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[질문]

세탁기 환불금에 대해서

[댓글수 (4)]
rank 에쿠스 2024-03-19 (화) 18:28 조회 : 295 추천 : 11  추천
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안녕하세요 집에 기존 삼성세탁기가 부품이 안나와서 기사님이 환불처리로 18만원 정도 들어온다고 하셨습니다

근데 오늘 한 기사님께 전화가와 세탁기 새로 구매하셨냐고 여쭈어 보셨고 같은 삼성세탁기 구매했냐고 여쭈어보셨습니다 그래서 내일 원래 회수 할려했던 세탁기가 새로산 세탁기 오면 회수하겠다고 하시고 맞교환으로 바꾸신다고 하셨는데 환불에서 맞교환이면 18만원이 안들어 오는건가요?
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댓글 4개
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더바비 2024-03-19 (화) 21:24
18만원은 현재 제품의 수리불가로 인한 감가를 고려한 환불금이라서 신제품 구매와는 상관 없이 들어오는 금액이라고 생각이 들지만 전화로 기사님에게 확인을 받으시는게 확실할 듯 합니다
추천 1
     
       
에쿠스글쓴이 2024-03-20 (수) 00:02
@더바비

답변감사합니다!
추천 0
익명777 2024-03-20 (수) 00:00
기존 세탁기를 회수하는 업체와 새 세탁기를 설치하는 업체가 같습니다.
그래서 따로따로 처리하지 않고 회수와 설치를 한꺼번에 동시에 처리하려고 확인한 것입니다.
환불하는 금액은 이와 관련이 없습니다.
추천 1
     
       
에쿠스글쓴이 2024-03-20 (수) 00:02
@익명777

감사합니다!!
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