화재보험 문의드립니다.

안녕하세요 보험손해사정사를 준비하는 청년 입니다.

공부중 관심가는 사례가 있어서 선배님들 의견이 궁금해서 글을 써봅니다.

이사 도중 화재가 발생된 건 입니다. 

1.창고A 화재 발생

2. 원인 : 인접공장 화재로 연소피해 발생

3.창고측 화재보험 보상 청구신청 (한화 BIG PLUS 재산종합보험)

4. 보험사측 청구 반려

-반려 사유 : 계약서 주소지 불일치 지급불가 

5.창고측 소견 : 이사 후 새로운 창고에서 발생된 화재 

보험사측에서 주소 변경후 2주~4주 정도에 시간이 지난 후 실사 현장 답사를 한다.

4회에 이사 동안 한 번도 이사 전 주소이전 신청하라고 안내 받은적이 없었다.

화재 발생 이전 총 4회(화재발생 건 포함)이사 / 이사소요 기간 (1개월) 동안

한번도 안내를 주지 않았는지 의문이든다.

**이사 과정 

참고:업무 특성상 업무, 이사 동시 진행

1.새로운 창고계약 

2.날짜 픽스 ->이사시작 

3.이사 완료 후 보험사측에 주소 변경 신청 (이사 마무리 도중 화재발생)

4.주소변경 신청 후 -> 보험사측에서 2주~4주 후 방문 (실측)

5.주소 변경완료

이런 경우 결과는 어떻게 되는건가요 ?

선배님들의 의견 부탁드립니다.