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[일반]

화난 '우마무스메' 이용자들, 카카오게임즈에 환불소송 ,,

rank yohji 2022-09-23 (금) 14:43 조회 : 1971 추천 : 15  


"日서버에 비해 푸대접" 분통…카카오측, 담당자 교체 등으로 '유저 달래기'

게이머들이 보낸 마차
(성남=연합뉴스) 홍기원 기자 = 카카오게임즈의 '우마무스메 프리티 더비' 국내 이용자들이 게임사 측의 운영 방침에 반발하는 항의 문구 현수막을 붙인 마차가 8월 29 일 오전 카카오게임즈 본사가 위치한 경기도 성남시 판교역 인근 도로를 달리고 있다. 2022.8.29 xanadu @ yna.co.kr


(서울=연합뉴스) 김주환 기자 = 부실 운영 논란이 빚어졌던 카카오게임즈의 '우마무스메 프리티 더비' 이용자들이 게임사를 상대로 단체 환불 소송을 제기한다.

우마무스메 유저 김모 씨는 23 일 연합뉴스와 통화에서 다른 이용자 200 명과 함께 카카오게임즈를 상대로 게임에 쓴 금액을 환불해 달라는 손해배상 청구 소송을 이날 오후 서울중앙지법에 낼 예정이라고 밝혔다.

김씨는 "현재까지 환불 소송에 7천여 명이 참여 의사를 밝혔고, 전체 피해 금액은 약 80 억∼ 90 억 원으로 추산된다"고 말했다.

다만 이날 내는 소송은 김씨 포함 201 명이 각자 소송 가액 20 만 원씩, 총 4천 20 만 원을 일부청구하는 방식이 될 예정이다.

일부청구는 민사소송에서 전체 채권의 일부만 우선 청구한 뒤, 이후 소송 진행에 따라 나머지 금액을 추가 청구하는 것을 뜻한다.

김씨는 "당초 민사합의부 배정을 위해 5억 원 이상을 청구할 생각이었으나, 변호사 상담 결과 인지액이나 패소 시 부담, 추후 보상 가능성을 고려해 관련 서류를 먼저 보낸 200 명부터 소송을 제기하기로 했다"고 말했다.

그러면서 "추후 상황을 보며 선정자와 청구액을 늘릴 것"이라고 덧붙였다.

소송에 참여한 게이머들은 카카오게임즈가 주요 이벤트 종료 직전 서버 점검을 시작하는 등 일본 서버보다 운영이 미숙하고 아이템과 게임 머니도 부족하게 지급해 피해를 봤다고 주장하고 있다.

김씨는 지난 17 일 카카오게임즈와 '게임이용자 자율협의체'의 간담회 자리에 이용자 대표 중 한 명으로 참석한 바 있다.

당시 카카오게임즈 측은 일본 사이게임즈 측과의 논의 절차 개선, 대표이사 직속 우마무스메 전담 조직 설치를 비롯해 각종 게임 운영 개선 방안을 약속했다.

그러나 간담회 막판에 환불 논의가 결렬되자 김씨는 법정 소송을 예고하고, 환불 소송을 원하는 이용자들로부터 환불액 취합과 소송 비용 모금을 받기 시작했다.

조계현 카카오게임즈 대표는 간담회 다음날인 18 일 "간담회 내용이 미흡했던 점에 회사를 대표해 대단히 죄송하다는 말씀을 드린다"고 재차 사과했다.

카카오게임즈는 지난 21 일 공지사항을 통해 우마무스메 담당 본부장 교체와 '개선 TF' 설치 등 사실을 알리며 간담회에서 약속했던 개선책의 진행 상황을 공유했다.


https://n.news.naver.com/mnews/article/001/0013458560?sid=105



          화이팅 ~~

내 기억속의 무수한 사진들처럼 사랑도 언젠가 추억으로 그친다는 것을 난 알고 있습니다...
그러나 당신만은 추억이 되질 않았습니다...
사랑을 간직한 채 떠날수 있게 해준 당신께 고맙단 말을 남깁니다...
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댓글 5댓글쓰기
rank나모키 2022-09-23 (금) 16:47
뭔가 달라졌나 했더니 예전 리니지 집단소송때와 판박이더라구요
승소할 가능성은 없고 소송 자체를 무기로 하려나본데 솔직히 좀 아쉽네요
추천 0
     
       
rank마음의소리3 2022-09-23 (금) 19:07
@나모키

이런 소송은 승소 가능성이 없더라도 사회적 관심을 야기하여 극회의 시선을 끌어내기 때문에 장기적으로 유저에게 유리하지요. 정말 박수를 치고 싶습니다. =ㅅ=/ 화이팅~
good 추천 6
     
       
rank광폭 2022-09-24 (토) 09:36
@나모키

본인들이 강아지 꿀꿀이 짓 한걸 따지는 게 별로긴 하지만
게임사도 그걸 이용하는 것이 역겨우니
아무것도 안 하는 거보다 저런 거라도 해서
딴생각 갖는 걸 조금 방지한다는 거에 의의를 두면 좋켔네요
추천 2
rank김마트 2022-09-26 (월) 16:39
카카오 가끔 너무 미쳐날뛰는게 문제임. 독재이거나 독점에 가까운건 이래서 문제인듯
추천 0
rank니부타니신카 2022-09-28 (수) 07:50
???: 니들이 좋다고 질러놓곤 왜 그럼?
이런 뉘앙스의 발언을 공개적인 간담회 자리에서 대놓고 했다는게 쌉레전드
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