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간만에 쿠팡x츠로 배달좀시켰더니 엿을먹은..

비천주 2021-06-18 (금) 16:11 조회 : 1562 추천 : 7

15시20분 쿠팡x츠로 중국집 시켰는데

15시 55분까지 배달하겠다고 뜨더라구요

그래서 당연히 기다렸는데

15시 52분에 전화 한통 없이 문자없이 취소 때려버리네요 기타사유로

차라리 전화라도 해주고 무슨사정때문에 어려울거같다 하면 이해라도 하겠는데

그냥 기타사유로 취소때려버리고 연락한통없으니 기다리던 고객만 엿먹이는거같아서요

제가 진상인걸까요? ㅡㅡ...

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매장측 확인해보니 쿠팡이츠를 처음 사용하여 주문전산을 확인하지 못하여 음식 조리가
되지 못한 상태에서 배달파트너가 와서 주문취소하였다고 합니다.
고객님꼐 연락드리려 했으나 전산확인하는 방법을 잘 모르셔서 연락드지 못했다며
고객님께 죄송하다고 양해구해달라고 하셨습니다.

쿠팡이츠쪽에 문의해보니 답장왔네요 .

후..

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댓글 11개

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Horan 2021-06-18 (금) 16:14

당연히 열받죠..

비천주글쓴이 2021-06-18 (금) 16:15

친절한석이 2021-06-18 (금) 16:34

사전에 미리 처음사용자라는 표시가 있었으면 좋겠네요

비천주글쓴이 2021-06-18 (금) 16:39

처음이라고 답변이오긴했는데

6일전에 리뷰가 달려있더라구요 ㅡ,.ㅡ ..

고원혜주 2021-06-18 (금) 16:55

저도 치킨 시키고 기다리고있는데 30분 지나서 취소됐다고 메시지가 오더라구요 어찌나 열받던지

비천주글쓴이 2021-06-18 (금) 16:58

어려울거같으면 그냥 시작부터 취소시켜야하는데 꼭

시간 어느정도지나서 취소하는곳들이 가끔나오더라구요

전화라도해주면다행인데 그냥 취소 땡해버리고마는곳도 있고..

마마픈세글짜 2021-06-18 (금) 20:51

기사 부족입니다

비온디sky 2021-06-18 (금) 23:05

쿠팡이츠에서 음식 시키는것 아님

르로이사네 2021-06-19 (토) 08:42

배민이나 요기요는 이런적 없는데

쿠팡이츠만 그런 구조인지?

나으리님 2021-06-19 (토) 11:02

배민이나 요기요에 시키면 너무 늦게와서 쿠팡이츠만 씁니다.

동네마다 다르겠지만...

임자있는몸 2021-06-19 (토) 16:23

저런 식당에 패널티를 줘야하는데

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