설계사 만나지 않아도 보험 가입 가능

기후위기 2021-05-16 (일) 23:23 조회 : 580 추천 : 7

http://biz.khan.co.kr/khan_art_view.html?artid=202105162136005&code=92… (8)

설계사 만나지 않아도 보험 가입 가능
정원식 기자 [email protected]

보험설계사를 만나지 않고 전화만으로 보험에 가입할 수 있게 절차가 간소화된다. 모바일 청약 시 전자서명은 한 번으로 줄어든다.

금융위원회는 16일 이 같은 내용이 담긴 보험업법 시행령 및 감독규정 등을 입법예고했다. 우선 보험설계사가 소비자를 반드시 한 번은 만나야 하는 대면 의무를 면제하고 전화로 계약할 수 있도록 했다. 단, 설계사가 전화로 보험계약의 중요사항을 설명·녹취하고, 보험사가 녹취를 확인하는 등 전제조건을 충족해야 한다. 코로나19 대응 차원에서 지난해부터 한시적으로 적용 중인 규제 유연화 조치를 상시화하기로 한 것이다.

모바일로 보험 청약절차를 진행할 때 전자서명을 여러 번 입력해야 했던 불편함도 개선된다. 전자서명은 절차를 시작할 때 한 번만 하고 소비자가 서류내용을 확인한 후 서명란을 클릭하는 방식으로 바뀐다. 다만 전체 일괄동의 또는 일괄서명 방식은 금지된다. 각 항목별로 별도 팝업 페이지에서 내용을 확인하는 방식이 도입된다.

전화로 보험을 모집할 때 보험설계사가 표준 스크립트 전체를 직접 낭독해야 했던 것도 바뀐다. 낭독은 AI 음성봇이 하고 소비자는 표준 스크립트를 듣고 설계사에게 질문이나 추가 설명을 요청하는 식으로 개선된다. 기존에는 설계사가 30분 가까이 스크립트를 낭독하는 과정에서 속도도 일정하지 않고 발음이 부정확해 소비자가 내용을 제대로 이해하지 못하는 문제가 있었다. 보험상품의 중요사항은 전화로 설명하고 녹취하되 서류작성 등 청약절차는 모바일로 병행하는 하이브리드 방식이 허용된다. 또 모든 보험상품에 대해 보험 완전 판매 모니터링(해피콜)을 온라인(e메일·문자메시지)으로 할 수 있도록 했다.

화상통화를 통한 보험계약도 허용될 예정이다. 금융위는 사생활 침해 우려 등을 종합적으로 검토해 상반기에 관련 모범규준을 발표할 계획이다. 이 외에 전화 모집 시 단순 상품안내를 뺀 모든 절차(중요사항 설명·청약)를 모바일로 대체하는 방안, 표준 스크립트 분량 축소 방안 등도 검토 중이다.

기후위기 게시물보기 구독

정치의 다양한 의미
정치는 사회적 희소 가치 즉 권력 돈 명예 건강 사랑 우정 등을 누가 더 많이 차지하고 덜 차지하는가에 대해 사람들이 납득할 수 있는 방법과 과정으로 결정해 주는 것을 의미한다.
좁은 의미: 정치 권력을 획득유지하며 행사하는 일과 관련된 인간의 활동
넓은 의미: 개인들 간의 이해관계 대립이나 갈등을 조정하면서 공동체의 목표를 달성하기 위한 활동

자기소개 더보기

댓글 0개

댓글쓰기

▲ top


번호	제목	글쓴이	날짜	↑추천	반대	↑조회

	[공지] ※ 게시판 교체 안내	eToLAND	09-13	8	0

	[시사게시판] [안내] 정치/시사 관련 내용은 시사게시판에 등록바랍니다.	eToLAND	08-06	54	8

	[시사게시판] [필독] 게시물 및 댓글 작성시 욕설/반말/인신공격/비방 제재처리 안내	eToLAND	08-06	47	3

	[시사게시판] [안내] 사이트 속도나 이미지 로딩 속도가 느릴 때 안내	eToLAND	08-06	23	2

	[시사게시판] [필독] 회원게시판 이용안내 및 게시물 삭제 안내	eToLAND	08-06	28	5

	[보험상담실] 실손보험 1세대 문의	익명

104245	[공지] ※ 게시판 교체 안내	eToLAND	09-13	8	0	7278

104244	[시사게시판] "이재명, 국민연금 손해 없다? 불황 특급열차" 회계학자 일침 (8)	인간조건	09-13	5	14	4803

104243	[시사게시판] 공익제보자 나오라고 그렇게 큰 소리 치더니.... (7)	곤73	09-13	15	0	2178

104242	[회원게시판] 소형원자로 SMR을 만들어서 수출하자? 과연 가능한것인가 (1)	†와룡	09-13	6	1	1533

104241	[시사게시판] '대장동 개발, 특정업체 4000억 배당' 의혹 (3)	인간조건	09-13	9	5	1737

104240	[회원게시판] 당현천, 묵동천자전거길 왕복 라이딩 (6)	클매니아	09-13	7	0	18577

104239	[회원게시판] 제주와 남부지방은 응답하라 (6)	NoJap	09-13	8	0	16929

104238	[시사게시판] 제가 악마의 유혹이라면서 경계한 이유. (22)	러블리러브씨	09-13	6	11	4396

104237	[시사게시판] 정세균 3시 후보사퇴 기자회견 (22)	오마이걸	09-13	10	1	1912

104236	[시사게시판] [오늘자 조선일보] 101세 철학자 '文, 취임사와 정반대.. 나라가 무너지고 있다' (7)	sienic77	09-13	10	0	1673

104235	[회원게시판] 장노엘 부들부들 (6)	faustino	09-13	9	4	17286

104234	[회원게시판] 어제가 토익 시험이었는데요 (3)	오래오래안다치고	09-13	6	0	16652

104233	[시사게시판] 이낙연 호소문 (19)	아이즈원♡	09-13	5	0	2062

104232	[회원게시판] 핵연료 재처리 기술 확보와 핵잠수함 진실은 무엇일까? (3)	†와룡	09-13	6	1	16725

104231	[시사게시판] 제가 왜 화를 내냐면 진,분 이런 사람들보고서 (16)	러블리러브씨	09-13	6	2	1588

104230	[시사게시판] 선거뽕 맞았음? 각자 전략적 투표를 하시라. (6)	안톤시거	09-13	6	2	1328

104229	[시사게시판] 중국을 지도상에서 정말 지워버리고 싶네요.. (5)	하느리여	09-13	7	2	1548

104228	[회원게시판] 백신 맞고나서 왼팔에 힘을빼면 아파요 ㅠㅠ,,,, (3)	루팡™	09-13	6	0	16531

104227	[시사게시판] 아시는 분들은 아시겠지만, 전 예전부터 추미애 지지잡니다. (6)	7club	09-13	13	1	1208

104226	[회원게시판] 드디어 내일 코로나 격리해제되네요 (5)	가난한농부의아들	09-13	8	0	16500

104225	[시사게시판] 이재명/추미애 가지고 싸우지 맙시다. (12)	파지올리	09-13	8	0	1320

104224	[시사게시판] 제 글이 맞는지 틀린지는 이미 증명된 지 오래입니다. (8)	러블리러브씨	09-13	5	8	1245

104223	[회원게시판] 너무 열받네요.. (11)	ybin	09-13	10	0	17050

104222	[회원게시판] 지원금 알콜FLEX (4)	흑형초코바나나	09-13	6	0	16967

104221	[시사게시판] 추미애가 이재명을 막아주고 있는겁니다. (6)	오마이걸	09-13	15	5	1657

104220	[회원게시판] 비양심적인 사람들	인랑jinroh	09-13	7	0	16415

104219	[시사게시판] 갑자기 추미애 지지하거나 지지하라는 글 많아졌네요? (35)	asyyy	09-13	14	3	1266

104218	[시사게시판] 기자가 시킨대로 해도 비서관 안말렸다고 또 욕하는 작자들 ㅋㅋㅋㅋ (1)	인생즐기자	09-13	5	1	1272

104217	[시사게시판] 이재명몰빵론이라는 악마의 유혹에 이겨내셔야합니다. (10)	러블리러브씨	09-13	7	10	1172

104216	[시사게시판] 열린민주당 강민정 "김건희 살리려고 국민대 75년 역사 버렸다" (5)	아이즈원♡	09-13	23	0	1393

104215	[시사게시판] 노무현을 죽였던 손맛이 그립다? (5)	산돌마을	09-13	15	1	1701

104214	[회원게시판] 아이가 교통하고 당했다고 전화 왔어요~ (4)	징징현아™	09-13	10	0	18860

104213	[시사게시판] 윤희숙 과연 쫓겨날까? 오늘 국회에 사직안건 상정 (2)	파지올리	09-13	6	0	2889

104212	[시사게시판] 추미애 지지하고 싶으면 그렇게 하시면 됩니다. (9)	오마이걸	09-13	10	3	1119

104211	[회원게시판] (퍼 온 글)긍정의 힘 (1)	클매니아	09-13	6	0	18275

104210	[시사게시판] 오늘자 조성은 인터뷰	아이즈원♡	09-13	9	0	1341

104209	[시사게시판] 교육부, 국민대의 쥴리 논문 Yuji 처분 합당했는지 검토 (2)	파지올리	09-13	14	0	1411

104208	[회원게시판] 살면서 택배 이렇게 빨리 받아보는건 처음 겪어봅니다 (7)	거스기	09-13	7	0	19143

104207	[시사게시판] 3년 전 페이스북에 쓴 단문 하나	네번째왕	09-13	8	0	1246

104206	[회원게시판] (수정)(질문) 분갈이 화분 선택 / 와일드바디 VS 화이트 (4)	우지덩	09-13	9	0	16663