LG TV를 구입했는데 얼룩이 있어요

유리아범 2021-05-13 (목) 11:50 조회 : 924

설치 받을때 가운데 얼룩이 있더라구요
닦아도 그대로라 교환해 달라고 하니 일단 AS기사가 확인 해야된다고해서 그러라고 했습니다
하루쯤 티비를 사용 하니 얼룩은 없어졌는데요 수리기사 말이 이동틈이 발생할수 있는데 사용할때 열팽창으로 없어진것 같다 그래서 교환은 어렵고 수리보증기간을 2년으로 해주겠다 이렇게만 하네요
어떻게 해야 할까요
찝찝해서 교환 하고십습니다

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유랑천하

2021-05-13 (목) 12:00

사용한후에 없어졌으면 이후에도 안생길 가능성이 높긴 해보입니다.. 수리기사님 하고 잘 상의해보고 대신 AS 2년은 너무 적으니 교환또는 3년으로 해달라고 한번 시도해보면 어떨까 합니다..

웅담없는곰

2021-05-13 (목) 12:12

배송중 찬 곳에 있어 안 쪽에 습기 같은거 맺혀서 그런거 아닐까요?

밀지마

2021-05-13 (목) 13:22

75인치 같은데요.
한두푼짜리도 아니고 새제품을 불안하고 찝찝하게 보느니 저라면 무조건 교환 받겠습니다.
이 사진 증거도 있잖아요.

구입한 곳에 따지셔요.
제품에 하자 있다고 카드승인 취소 환불해달라고 하면 교환해줄 겁니다.

최대8자

2021-05-14 (금) 00:48

무조건 교환받아야 합니다

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