로지텍 마우스, 헤드셋 수리를 맡기려고 하는데요

봐이 2021-10-16 (토) 17:15 조회 : 1385 추천 : 9

g502 마우스 (우클릭 불량)

g433 헤드셋 (마이크 접촉 불량, 헤드셋 라인 단자 불량)

수리할게 있어서 맡기려는데 알아보니 삼보에서 AS대행을 하고 있더군요
서울에 용산, 강남 두곳 밖에 없다고...
전화해보니 어눌한 외국인이 핀번호 알려달라길래 외부여서 신청 못하고 다음주 용산점 방문하려고 해요

전화신청하고 당일 바로 수리 가능한지 다녀오신분 있으신가요?
보증기간에는 교환으로 해준다는데 보증기간 이후 수리는 어떻게 되는지 궁금해요
인테넷에는 대부분 교환글밖에 없어서요

다녀오신분 좀 알려주세요 ~

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댓글 8개

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짱공자 2021-10-16 (토) 17:55

보증기간 이후에는 보통 새로 구입하죠.
직접 수리하시는 분들도 계시고요. 사설 업체는 고가 아닌 이상 많이 보진 않았구요.

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afqczW 2021-10-16 (토) 19:08

집에 안쓰는 마우스 있으면 그거 스위치 떼다 납땜 하세요.

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별사랑 2021-10-16 (토) 21:19

제가 알기로는 서비스는 1:1만 가능하고, 수리라는 것 없습니다. 이건 마이크로 소프트도 동일합니다.
보증기간 이후에는 사설가시던가 직접 수리하셔야 합니다.
로지텍 마우스는 보통 2~4년 단위로 스위치 고장나며, 보통 중국산 옴론 기본 장착이고, 새옴론으로 교체 작업합니다. (옴론제펜/요즘은 후아노핑크)
저는 4-5년에 한번씩 하는것 같네요.. 이건 납땜기만 있으면 쉽게 교체 합니다.

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베타블러드 2021-10-16 (토) 21:22

저도 as 1달남은거 서브라 많이 쓰지도 않은거 고장났는데 질질끌다가 교환받아야하는데 as접수가 문제란말이죠 ㅎㅎ 씨리얼상 기간은 지났을거라 외국인과 통화해야하는데 영수증 보내주고...여튼 로지텍 전화업무 싱가포르 센터에서 전담하는데 너무 불편해요.

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봐이글쓴이 2021-10-16 (토) 21:37

포기해야겠군요....

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오삼삼 2021-10-17 (일) 00:17

알리 직구 가능하면 스위치든 케이블이든 싸게 구입 대체 가능한데
거긴 웬간한 미국 머기업 노트북 부품도 다 구할 수 있던데

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Felixsoo 2021-10-17 (일) 02:52

꽤 예전 얘기입니다만...
약 7~8년 쓰던 MX518 마우스가 맛이 가서 수리하러 갔더니 엄청 벙쩌하시면서...
굉장히 난감해 하던게 기억납니다.
그래도 '나름' 친절하게 응대해 주셨고, 수리는 안된다 하시더라구요.
그리고는 담당자 분이 막 어디 다녀오시더니, 교환해 줬습니다.
리퍼 제품으로요;;
이미 보증기간이 한참 지난 제품이였는데도, 다행히 '재고'가 남아서 무료로 바꿔주셨죠.
오히려 제가 더 당황했습니다.
결국 MX518 마우스는(중간에 한번 바뀌었지만) 거의 15년 가까이 썼었네요ㅎㅎ
지금은 어떤지는 모르겠습니다.

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그리운건그대였어 2021-10-17 (일) 03:15

as기간잇으면 그냥 가면 접수해주고 새마우스 주더군요

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