■ 새 차 출고 후, 30분 만에 차량 퍼짐. (미션불량 판정)
-> 교환이나 환불이 실질적으로 어려워, 인터넷에 올린다하니, 고객 자유니 올리려면 올리라고 하더군요.
(기아자동차, 봉고3 탑차)
- 차량 문제점 (차량 인도 30분 만에 발생한 문제점)
1. 미션 변속이 안되고, 1단에서 속도가 올라가지 않음 (엔진경고등 O, 속도게이지 작동X)
2. 기어를 P->D, P->R로 변속 시, 엄청난 충격이 있음 (딜러가 새벽에 와서 확인해 줌)
3. 미션 충격(엄청난 충격 -> 담당자가 동영상 보고 못 믿고, 다른 화물차 타보고 인정)
4. 시속 105KM 이상 올라가지 않음 -> 그 이상 올리려면, 가속패달을 끝까지 밟아야 간신히
5. 차량 인도시, 300km 이상이 운행되어 있었음(화물차는 재고차가 없어요.)
-> 물어봤더니, 탑차 특성상 그렇다고 함 (의심스러운 부분)
- 제도적 문제점
추가) 전국에 봉고3 오토미션 재고가 하나도 없다네요...
->말이되냐 했더니, 답변 : 봉고3을 오토로 뽑는 사람이 드물어서요...
1. 문제점 발견 이후에도, 실질적인 교환이 환불이 어려움(차량 교환에만 2달 소요)
-> 그 기간 동안 어떠한 보상도 못해줌.(규정 상) -> 교환, 환불 요구 못 함.
2. 담당자들의 책임 회피, 불손한 태도(짜증내는 목소리)
3. 제대로 고치지도 않고, 가져다 놓음. -> 이야기 하니, 그 부분은 모르는 내용이라 함.
4. 고객 우롱 (오일쿠폰 1장 언급 -> 사정사정 -> 오일쿠폰 4장 그 이상은 ‘절대’ 안된다고)
5. 집 앞에서 견인해가놓고, 차량 수리 후, 공업소로 차 가지러 오라고 함.
6. 집 앞에서 견인해 갈 당시, 기름이 있었으나, 차를 다시 가져왔을 때는 기름이 완전히 없는 상태.
-> 말을 했으나, 담당주재원이 차를 받을 당시, 기름이 원래 없었다고 함 (저한테 증거 사진 있음)
자세한 내용은 링크 타고 보세요~
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어느 회사든 마찬가지라고 봅니다...
흉기차만의 문제는 아닐거에요... 요런 것들이...
혹시나... 신차 구매 하시는 분들은 충분히 타보고 번호판 다세요...
번호판 다는 순간부터는 환불이 불가능합니다...
가능하다 하더라도... 계란으로 바위를 깨뜨리는 수고가 필요할거에요...ㄷㄷ
물론, 1~2년 후에 증상 나오면 답이 없지만 서도...
그래도 초기불량이라도 잡을 수 있으면 다행이죠...ㅠㅜ
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