2022년 미국에서 가장 사랑받는 직장 100곳.jpg

적어도 부분적으로 깨어 있는 사람이라면 COVID-19가 우리 해안을 강타한 지 거의 3년이 지난 지금, 직장이 예측할 수 없는 곳이라는 사실은 놀랄 일이 아닙니다.  

뉴스위크가 선정한 2022년 가장 사랑받는 기업 순위에서 알 수 있듯이, 이러한 환경에서 대퇴직과 조용한 퇴사를 배경으로 직원들이 가장 열광하는 기업은 시대의 변화에 능동적으로 대처하며 시대에 부응하기 위해 적극적으로 노력하는 기업이다.  

무엇이 중요합니까?   우선 하이브리드 작업 공간이 영구적인 정착물이 된 것처럼 보인다는 인식과 Goldman Sachs와 같은 회사에서 보수를 많이 받는 월스트리트 직원이 큐비클 세계로 돌아오도록 요구한 후에도 여러 번의 부스터 샷이 있은 후에도 마찬가지입니다.   사무실로 복귀하라는 명령에 대한 근로자의 저항도 큰 문제입니다.   예: Apple 직원들은 하이브리드 또는 재택 근무 방식을 유지하기 위해 고군분투하고 있습니다.   NBC 뉴스에 따르면 "직원들이 애플의 사무실 복귀 계획에 반대하는 청원을 시작했다"고 전했다.

다시 말해, 사람들은 권력을 얻었지만 다시는 권력을 포기할지 확신할 수 없으며 최고의 고용주는 이를 인식하고 그에 따라 행동합니다.

물론 블라디미르 푸틴과 제롬 파월 덕분에 전 세계적인 경기 침체가 고용주와의 관계 규칙을 바꿀 수도 있습니다.   그러나 지금으로서는 끝이 보이지 않습니다. 바로 대 사퇴와 뒤따른 노동력 부족과 같은 상황 때문입니다.   많은 회사(조만간 더 자세히 설명)는 하이브리드 역할을 제공하거나 직원이 원하는 곳에서 일하게 하고 있습니다.   하지만 더 있습니다.

부분적으로는 노동력 부족 덕분에 회사는 직원을 행복하게 유지하기 위해 더 많은 일을 하고 있습니다.   회사 사치품 상자에 무료 Doritos와 가끔 양키스 또는 다저스 티켓만 있는 것이 아닙니다.   경력 개발은 최근 몇 달 동안 등장한 가장 중요한 특전일 수 있습니다.

뉴스위크의 파트너인 베스트 프랙티스 인스티튜트(BPI)의 루이스 카터(Louis Carter) CEO는 "조용한 퇴사라는 새로운 시대에 인재 게임에서 승리하는 기업은 경력 개발의 이점을 강력하게 믿고 있다"고 말했다. 

Dell의 1위 기업인 Dell은 대부분의 경영진 승진이 가족 내에서 이루어지도록 원격 근무와 경력 개발 모두에서 개척자였습니다.  

직원들이 진정으로 원하는 것

그렇다면 1년 사이에 과연 무엇이 달라졌을까요?   작년 상위 100대 기업을 자세히 살펴보면 COVID로 인한 하이브리드 직장 및 기타 재택 근무 정책이 지배적이었고 이는 직원들에게 매우 중요했습니다.   고용주가 충분히 유연했습니까?   재택 근무 옵션을 기꺼이 제공했습니까?   원격 근무자들은 식탁에서 일하는 것을 선택하더라도 자신이 팀의 일부라고 느꼈습니까?

컨설팅 회사 PricewaterhouseCoopers(PwC)가 알려줄 것처럼 이러한 문제는 사라지지 않았습니다.   PwC의 사람 및 조직 공동 글로벌 리더인 Bhushan Sethi는 "직원을 유치하고 유지하려면 고용주는 직원의 요구 사항을 충족하는 유연한 솔루션을 계속 제공해야 합니다.  

"(2022년) 희망과 공포 설문조사의 데이터에 따르면 직원들은 현재 유연한 근무 옵션을 기대하고 있을 뿐만 아니라(62%) 63%는 회사가 내년에 그런 종류의 접근 방식을 제공할 것으로 기대합니다."  

또한 Z세대와 밀레니얼 세대 근로자의 거의 절반이 미래 수입의 10% 이상을 기꺼이 포기할 의향이 있다고 말했습니다.   그는 다음과 같이 덧붙입니다.
"기업은 하이브리드 모델을 실험하고 직원의 변화하는 요구 사항에 적응해야 합니다."

하이브리드 작업은 기본이지만 올해는 경력 개발에 더 중점을 두는 것으로 보입니다. 하이브리드 모델이 고유한 문제를 일으키기 때문일 수 있습니다.   PwC는 "전임 원격 근무자의 3분의 2 이상이 개발 기회를 놓치는 것에 대해 우려하고 있음을 발견했습니다"라고 Sethi는 말합니다.

실제로 직원들은 경력 개발을 자신이 근무하는 회사에 잔류하는 큰 요인으로 꼽습니다.   그러나 그조차도 어떤 면에서는 바뀌었습니다. 아마도 타이트한 시장 때문일 것입니다.   말하자면 시대의 흔적이다.   Carter는 고용주가 더 많은 통제력을 가지고 있다고 지적합니다.

"과거에는 경력 개발이 회사가 통제할 수 있는 상당히 엄격한 경로였습니다."라고 그는 설명합니다.   카터는 계속한다.   "당신이 잠재적인 영업 사원으로 확인되면 고용주가 당신을 위한 길을 제시해 줄 것입니다."
지금?   Carter는 "직원들은 회사에서 모든 영역을 식별할 수 있으며 완전히 다른 기능을 개발할 수 있습니다."라고 말합니다.  

즉, 직원은 자신의 운명에 더 큰 영향을 미칩니다.   그것이 그들이 단지 잘하는 것처럼 보이는 경우 더 이상 판매 트랙에 갇히지 마십시오.

Carter는 "핵심은 직원이 자신의 경력을 발전시키고 싶은 부분에 대해 책임을 지도록 허용하고 회사가 회사 내에서 해당 경로를 준비하도록 하는 것입니다."라고 말합니다.


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