통화시 저는 잘 들리는데 상대방이 제 말 소리를 못 듣습니다.

아크커피 2020-09-04 (금) 20:02 조회 : 1813 추천 : 3

빈도는 3번 정도 통화하면 1번 정도 발생하구요.

저는 상대방이 하는 말이 잘 들리는데,

상대방은 제가 하는 말 소리를 전혀 못 듣네요.

통화하다가 얼굴에 폰을 너무 가까이해서 음소거/마이크 버튼을 누른 줄 알았는데

증상 발생시 확인해보니 뭘 누른 것도 아니었습니다.

기종은 노트9인데요,

이런 증상이 생긴지는 한 달 정도 되었네요.

기기를 높은 곳에서 떨어뜨린 적도 없는데 업데이트 부작용일까요?

걍 무조건 센터에 방문을 해야하는지 아니면 자체적인 해결법이 있는지 궁금하네요.

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댓글 3개

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우쥬 2020-09-05 (토) 10:11

보통 폰하단 충전단자 오른쪽에 점만한 구멍있거든요 거기 막혀있는지 확인해보세요. 막혀있으면 물티슈로 살살닦아줘보세요. 힘주고 닦으면 물들어갈수도있으니까요

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