아버지가 카카오톡 을 지우셔서 질문드립니다.

e토랜드e 2020-08-14 (금) 18:50 조회 : 1721 추천 : 3

저희 아버지가 연세가 많으셔서, 스마트폰 에 설치된 카카오톡을 설치 삭제 하셨는데요~!
다시, 깔면 안되냐 하시는데, 비밀번호 를 모르셔서. 제가 비밀번호를 찾으려 했는데, 이상한 퀴즈를 풀라고하내요.
아버지 연락처 카톡에 연동된 등록된 지인들 이미지를 맞추라하지 않나.
연세가 많으셔서 지인이 무슨 사진을 프로필 했는지 잘 모르시거든요 ㅠ.ㅜ
본인 확인을 위해서 그런거라하는데, 예전엔 이런거 없었던거 같은데.
막막합니다.
카카오톡 계정은 전화번호이시구요.
비밀번호 찾기를 하는데, 이렇네요.

퀴즈없이 찾는 방법은 없을까요?

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댓글 6개

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camiosdm 2020-08-14 (금) 19:05

본인명의 휴대폰 인증으로 찾을수 있을꺼에요

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e토랜드e글쓴이 2020-08-14 (금) 20:37

그런데 휴대폰 ARS인증 하는데도 퀴즈 풀으래요.

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camiosdm 2020-08-14 (금) 22:56

헐... 그럼 고객센터에 문의해야할듯하네요...

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e토랜드e글쓴이 2020-08-15 (토) 16:07

흑흑 고객센터 전화번호를 따로 운영 안하더라구요. ㅜㅜ

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camiosdm 2020-08-14 (금) 19:08

카카오 공홈 에보면 비밀번호 재설정있네요
여기에 휴대폰인증 있을꺼에요

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미니라디오 2020-08-15 (토) 19:47

1577-3357 이라고 고객센터 번호가 나오는데 여기에 직접 전화 한번 해보셔야 할듯여

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