혹시나 아직 안쓰셨다면 생각도 하지마세요.
그동안 트위치에서 스트리머로 활동하고 있던 저는
이사하기전 건물이 대칭형 회선을 쓰는지
업로드 속도도 좋고 다 괜찮았습니다.
근데 이사를 하고 스트리밍을 하려하니 너무 버벅이는겁니다
업로드 속도 측정결과 10Mbps라는 어처구니 없는 속도가
나오는 겁니다. 그래서 상담사에게 전화를 했죠.
현재 100메가짜리 상품을 쓰고 계신데 500짜리를 쓰시면
업로드 속도 100Mbps 까지 올라갈거라고 했습니다.
그 말을 믿은 제가 멍청이였죠.
3일이걸린 설치 당일.
기사분께 여쭤보니 업로드는 변하지 않는다고 하네요.
저는 상담사가 설마 거짓말 했겠어? 하고 확인해보니
아니나다를까 거짓말 이었습니다.
다운로드는 500가까이 올라가는데 업로드는 10이하..
당장 전화를 했죠.
이리저리 부서를 바꿔가며 같은말 반복하며 통화를 했습니다
그리고 대망의 오늘 그쪽에서 한말은 이거였습니다.
다운로드 속도가 안나오면 보상을 해드릴수 있는데
업로드 속도는 보상규정에 나와 있지 않기때문에 안됩니다
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화가 났습니다.
그럼 저한테 말씀하신 100Mbps까지 올라간다는건 뭐죠?
그랬더니.. 그건 이론상으로 그렇다는 말을 드린겁니다.
아니 장난도 아니고..
1인 인터넷 방송인들이 늘어가는 이 시대에..
고작 이론상의 정보만으로 이렇게 저를 기만했다는 겁니다.
트위치가 저의 생업이었으면 큰일이나는 상황이었죠.
이토분들 혹시 어떻게하면 위약금면제로 해지할수있을지
여러분들의 힘이 필요합니다.. 부탁드립니다.
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