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알파스캔 모니터 A/S 후기

붉은태양™ 2017-10-19 (목) 20:18 조회 : 6479 추천 : 12

본가에서 사용중인 5년넘은 알파스캔 모니터가 갑자기 안된다고 연락이 왔습니다

hdmi랑 dvi 바꾸는 버튼을 누르셨나 했는데 모니터 버튼 건드린적이 없다고 하셔서

다른 모니터는 작동되는지 확인해보라고 했는데 작동이 된다길래

수리비가 저렴하면 고치려고 as 접수했습니다

as센터랑 통화는 제가 했는데 케이블이 문제인것 같다. 케이블도 함께 보내주겠다하고 부모님께서 사용하신다고 하니 그럼 혹시 모르니 hdmi으로만 작동되도록 버튼셋팅 바꿔주겠다해서 감사인사하고 끝났는데 택배비도 센터에서 집으로 보낼때는 알파스캔에서 지불했고

부모님께 따로 연락해서 작동이 잘되는지 확인전화도 주셨다해서 부모님께서 서비스 만족스럽다고 글을 올려달라하셨네요ㅋㅋ

국내 대기업 as센터에서 불친절한 걸 겪다가 알파스캔 센터 경험해보니 감동이네요

자기들은 굳이 안해줘도 되는걸 부모님 쓰기 편하시라고 테스트 완료된것을 다시 뜯어서 해준것에 대해서 저도 감동받았네요

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댓글 13개

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전차격납고 2017-10-20 (금) 12:04

W모사랑 완전 다르군요.
고객센터 연결 겁나 안되더니 기껏 연결되니 전화받는 직원 개싸가지고
결국 수리할라고 들고갔더니 수리비를 15만원 부르네요. 그 모니터 중고가가 10만원가량.....
사설 as센터가서 1만5천원에 수리했네요.
알파스캔이랑 너무 비교되네요 ㅋ

쫑말이1 2017-10-21 (토) 10:05

저도 알파스캔 10년 된 놈이 있는데 뽑기를 잘못해선지 파워 버튼이 몇 번 고장 났었죠
첨엔 수리비 받았는데 나중에 택배 모니터 상자 (딱지가 여러장 붙어 있음) 보라고
이 문제로 벌써 여러번 보냈다 하니까 수리비 택배비 다 무상으로 했어요
다른걸 써보지 않아 모르지만 비교적 AS 가 좋은 듯 합니다.

블루복스 2017-10-21 (토) 14:21

전 알파스캔 안씀

소리없는 2017-10-22 (일) 12:09

저기 나와있는 503 후원업체들 보니 증시에서 안좋은쪽으로 악명높은 업체들 모아논 느낌 ;;;

대표적 케이스
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=008&aid=0003542941
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=001&oid=015&aid=0003834986

저중 신대양제지 권혁홍은 쥐박이때도 용산참사 관련자인데 특별사면되어 언론에서 집중포화로 때린 작자고요.
쥐닭 정권에서 적폐언론들이 보기에도 얘는 아니다 싶었는지..

유월이97461 2017-10-22 (일) 13:56

전 8년전경에 알파스캔 2번썼는데
두번다 2년을 못가서
그 이후로는 삼성 LG만 씀...
그 이후로 쓴 삼성 lg껀 아직도 8년째 멀쩡해서
그냥 모니터는 삼성 LG가 갑이라고 생각합니다.
예네가 고장나야 새걸 살텐데.. ㅠㅠ

혹성탈출2014 2017-11-04 (토) 09:54

모니터들은 정말 2년만 넘기면 7년이고 10년이고 이상없이 계속 쓰는데
그 2년이 고비더라고요. 그건 중소기업이나 대기업이나 비슷했습니다.

유월이97461 2017-11-04 (토) 10:12

제가 지금껏 집이고 회사고 모니터 쓰면서 2년도 못간건 딱 2번인데
그 두번다 알파스캔이였어요.
한번은 1년조차 못감...
그냥 삼성 엘지가 왜 좋은지 다시 한번 깨닫는 계기가 되었죠.

천천하 2017-10-23 (월) 19:49

문제는 A/S 기간 지나고나서죠...ㅋ
A/S기간내에는 웬만하면 잘해줌니다...

30이상여친구함 2017-11-06 (월) 13:35

27인치 크로스오버 구입 2년만에 화면이 안나와서.인천 본사 보내니까
부품이 한가지 없다면서 수리 불가... ㅋㅋㅋ
빡쳐서 사제 업체에서 5만원 내고 고침

MH3U 2017-11-17 (금) 07:58

중소기업 모니터들 a/s 1년기간 지나면 고장남 ㅎㅎ

파프1 2018-03-16 (금) 18:51

그건 아닌거 같아요
저는 뽑기운일 수 있지만 냉장고, 세탁기, 블루투스이어폰, TV 거의 모든 가전제품이 LG인데
블루투스, TV같은 경우에는 A/S 끝나고 몇일 지나자마자 고장나서 블루투스는 부분 고장이라
그냥 쓰고 있고, TV는 유선수리비 내고 고쳤습니다...;;

물거품 2017-11-19 (일) 17:05

저번에 알파스캔은 온라인 A/S관련 마케팅 엄청나게 한다는 글 보고, 꺼려지더군요.

MIRINE 2017-11-27 (월) 03:53

위엣분들 먼가 대단히 착각하시네요.. 알파스캔 자체품은 거의 없어요. 싸구려 모델만 자체 odm 이지 aoc 제품수입하다 팝니다.. 참고로 필립스 모니터도 aoc 소속이고요.. 세계 1,2위업체입니다.

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