[보험꿀Tip]

[정보] 떼인 돈 받아드립니다.

 
글쓴이 : 익명 날짜 : 2019-09-07 (토) 13:54 조회 : 480   


안녕하세요친절과 정직으로 함께 하는 꿀벌설계사 김해영입니다^^




1년 전쯤 저에게 실비보험이랑 종함보험을 가입하신 고객님께

지난 주에 연락이 왔어요.


2~3번 정도 보험금 청구 도와드린 적이 있었는데,

이번에도 청구한다고 하셔서 바로 서류 요청드렸구요.





3.png




서류 접수하고, 보험금 지급 됐다는 연락이 와서

지급 내역을 확인했습니다.



KakaoTalk_20190830_103155104 - 복사본.jpg





제가 대충 계산기 두들겨보니

고객님께서 돌려받을 돈이 221,247원이네요.



1-3.PNG





그런데 입금된 돈이 189,320원이에요~!

오잉? 뭐지? 31,900원 정도가 덜 입금됐는데,

세부내역서를 봐도 미지급 할만한 내용이 없어요.




1-4.PNG




고객님께서 총 납입할 보험료에서 35,400원을

선결제하셨는데 그부분에서 착오가 발생한 예감이 똿~~!!



바로 보상팀 담당자에게 전화를 했어요.


당연히 맞게 지급을 했다고, 

고객님이랑도 얘기가 끝났는데 왜 연락했냐

이런 늬앙스로 얘기를 해서


차근차근 급여, 비급여 보상 받을 금액이 어쩌구저쩌구

이미 납부한 금액이 어쩌구저쩌구 말을 했습니다.




" 아... 죄송합니다. 제가 실수를 했네요.

바로 입금해드리도록 하겠습니다.

고객님께 잘 말씀 부탁드려요."





1.png




바로 고객님께 연락 드렸구요.

고객님께서 액수를 떠나 지급 이후까지 신경써주셔서

감사하다고 해주시는 말에 마음이 울컥했어요.



이런 게 제 일의 진정한 보람인 거 같아요 ㅎㅎ






KakaoTalk_20190907_124335511.jpg



담당자랑 통화하고 한 시간쯤 지났을 때

미지급 금액 바로 지급 됐다고 문자가 왔네요.



금액 맞게 넣어줬는지 다시 한 번 확인해야죠!



4.PNG




 31,860원이 들어왔습니다.








실비보험은 판매해도 수당이 거의 없어요.

천원? ㅎㅎ 


그런데 실비 청구할 일은 넘쳐나죠.


그래도 실비보험은 다이렉트나 우체* 통해서가 아닌
전문 설계사 통해서 가입하시라고 항상 말씀드리는 이유가 이런 부분이에요.



실질적으로 보험금 청구할 일이 가장 많은 게 실비인데, 

담당 설계사가 없어서 불이익을 받고 계신 적은 없으신가요?

(불이익을 받으셔도 모르고 계신 경우가 대부분이겠죠...)



돈 몇 푼 아끼려다가, 더 큰 돈을 손해보는 경우가 생길 수 있습니다.




꿀벌설계사 김해영 드림

Tel : 010-3488-7807

E-Mail : [email protected]

Kakao : rose3355

오픈채팅 : https://open.kakao.com/o/sDsF4Up


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보험은 월 몇만 원의 상품이 아닌 총 납입액이 천만 원이 넘는 재산입니다. 차나 집을 살 때처럼 꼼꼼하게 따져보세요. 꿀벌설계사가 도와드리겠습니다^^♥ 29개 보험사 상품 무료 비교&상담 ♥ 010-3488-7807 김해영 / blog.naver.com/luna3223 / 카톡:꿀벌설계사

보험왕이박사 2019-09-09 (월) 09:38
   

보험상담실
 
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