아무리 찾아봐도 질문계시판이 안보여서 여기다 질문좀 하겠습니다

저희 옆집에 할배할매가 도로 일부분을 마치 자기땅인양 불법구조물을 세워놓고 다른 차들은 추차를 못하게 합니다 물론 옆집이니 저랑도 다툼이 있었는데  제가 거기다 차를 주차했다고 고성방가로 말쌈정도만 하다가 제가 한발 물러서고 욱하는 마음에 시청에 민원을 넣을때는 담당직원이 단속반 보낼게요 하더니 그냥 무시한건지 아무런 변화가 없네요.... 아마 제가 신고넣으면 이제 저한테 달려와서 싸움도 날듯합니다 이럴때는 어떻게 해야 할까요? 금액이 쎈 백화정 상품권 날릴수 있나요?? 여러분이라면 어떻게 하질런지 신고를 하면 아마 대판 싸움도 각오해야할듯한데요