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[WOW]

간만에 와우 복귀할려고 했는데.(수정-제가 바보였네요)

황복 2020-08-24 (월) 18:49 조회 : 1232 추천 : 4

인증기등록이 안되서 못하겠네요.

고객센터 문의는 등록도 안되고.

복귀하지마라는 블리자드의 뜻인 듯.

1개월짜리 토큰하나 가방에 있는데 아깝네요.

굿바이 실바나스~

------------------------------------------

베틀넷앱안에 인증기가 포함인줄 알았는데, 따로 존재했었네요. ㅜㅜ

하도 오랜만이라 이런것도 다 잊어먹다보니 엉뚱한 소리를 늘어놨네요. 답글 주신분들 죄송합니다.

그래도 고객문의센터에 문의넣으면 5단계를 거친 후 '페이지를 찾을 수 없습니다'만 뜨면서 초기화되는 건 너무하네요.

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말보루라이또 2020-08-24 (월) 19:48

와우는 이제 아름다운 추억으로 남겨둡시다

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루니샤인 2020-08-24 (월) 21:05

딴 회사들은 외국회사든 한국회사든 어떻게든 고객들 유치할려고 별별짓을 다하는데
블리자드는 진짜 대충대충....
게임살때 결제 옵션만 봐도 10년전부터 관리 안함.....
진짜 돈많이 벌었다고 망하든 말든 신경 안쓰는것 같음

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황복글쓴이 2020-08-24 (월) 21:46

인증기 고유번호를 대체 어디서 찾는지 열심히 뒤지고 뒤져보니 최소 7,8년전에 인증기 처음 설치했을때 썼던 번호라네요. 그것도 공홈에서는 관련글도 없고, 14년도 커뮤니티 글 찾아서 봤습니다.

도대체 7년전 인증기 고유번호를 어디서 다시 구하라는 건지 어처구니도 없고,
고객문의를 할려고 해도 다시 시도하라는 문구만 뜨고..

이 과정에서 얼마나 많은 휴대폰인증을 반복했는지, 썼던 문의글 또 쓰고 또 쓰고, 인내심의 끝을 보게 만들더군요.

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lillilill 2020-08-24 (월) 23:27

인증기 해제 되지않나요

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황복글쓴이 2020-08-25 (화) 18:12

해제는 오래전에 폰바꾸면서 했는데, 이번에 다시 설치하니까 고유번호를 넣어라고 합니다. 문제는 고유번호를 다시 볼 수 잇는 방법이 없다는 거네요. 상식적으로는 과거에 해제할때 기존고유번호 역시 삭제되고, 재등록하는 거니까 새로운 고유번호를 발급받아야 할텐데 말이죠.

이걸 문의할려고 해도 공홈 고객센터는 5단계이후 '페이지를 찾을 수 없습니다'로 지속적으로 넘어가서 사람빡치게 만들고있구요. ㅎㅎ

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잿빛도화지 2020-08-25 (화) 17:49

인증기 등록해제도 그렇고 과금 결제시 오류 대처도 그렇고

개판임.

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디기립 2020-08-25 (화) 21:02

인증기 해제 쉬울텐데요
폰바꾸거나 초기화 할때 인증기앱 고유번호 적어두는거 까먹어서 해제하고 다시 등록하는데
어려움 느껴본적이 한번도 없어요

추천 0

황복글쓴이 2020-08-25 (화) 21:20

네, 제가 바보같은 짓을 했네요.
너무 오랜만이라 착각했습니다. 모바일 배틀넷어플만 깔고선 고유번호를 찾고 있었네요.
오늘 인증기앱설치하고 고유번호 찾았습니다.

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