HCN TV+인터넷을 가입하고 하루 되었습니다.
설치 후 2시간도 안되서 인터넷이 안됩니다.
AS에 전화하고 모뎀으로 신호 보내고 인터넷 안됩니다. AS기사분 다음날 오십니다.
AS 기사분 올 때까지 인터넷 사용 못합니다.
HCN에 대한 신뢰성이 0에 가까워 해지 신청을 하였습니다.
위약금 서비스 설치비 등 8만원 젇도 내라고 합니다.
설치하고 2시간도 못썼는대 8만원을 내랍니다.
불량상품 팔아놓고 반품하니까 8만원 입니다.
인터넷 업로드는 왜 이렇게 느립니까? 2021년 맞나요?
인터넷 업로드 왜 이렇게 느린거 말해주지 안했나고 물으니까 고객이 물어야 대답하지 HCN은 모르겠다고 합니다.
파는 쪽에서 알려줘야지 인터넷을 상품으로 구매하는 건대 100MB 급이라고 했으면 다운이나 업이나 100MB급은 나와야지
안되면 안되다고 알려주던가 물건만 팔아 놓고 모르척하는 건 뭐냐고?
업로드 10MB도 안나와요. 더럽게 느립니다.
계약할때 본인들이 말한거 확인하고도 위약금 다 내라고 합니다.
인터넷 안 된것도 외부선 문제였어요. 문제 발생하면 바로 해결하던가 15시간 이상 인터넷 못쓰면 품질에 큰 문제 아닌가요?
HCN은 무조건 피하세요. 하루에 2시간도 못쓰고 8만원!
인터넷 속도는 니가 꼭 자세하게 물어봐, HCN는 그냥 안 알려줘!
반품하면 하루에 8만원 + 1년있다 해지?(ㅋㅋㅋ 위약금 감당할 수 있어?)
결국 한번 가입하면 해지하기 힘들게 계약시스템을 구축 하였습니다.
해지할 경우 가입일
하
루 기준으로
대략
8만원
이상(인터넷+TV상품) 손해를 감수해야 합니다.
1년 사용 후 해지요? 위약금 어마 무지 합니다.
인터넷 품질이요? 2시간만에 컷 당했습니다.
AS요 최소 다음날 까지 기다리세요.
이래도 가입하겠어요?
저라면 안 합니다.
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