경기도 군포시에 있는 PC 방입니다.

여성 손님이 직원을 불러 컴퓨터가 멈췄다고 항의합니다.

곧이어 맞은편 학생들이 웅성대며 두리번대고, 다른 쪽에선 중년 남성들이 아예 자리를 박차고 나가버립니다.

디도스 공격을 받은 컴퓨터가 일제히 먹통 이 된 겁니다.

3년 전부터 이 PC 방을 운영해온 사장은 한 달 사이 이런 일이 벌써 두 번째라고 하소연합니다.

[김태민 / 경기도 군포시 PC 방 사장 : 두 번째 (공격)에는 매출이 코로나 때까지 떨어져서 지금 폐업까지 고민하고 있는 상황입니다.]

디도스 공격으로 골머리를 앓는 PC 방은 한두 군데가 아닙니다.

수원에 있는 이곳 PC 방도 두 달 전부터 끊임없이 디도스 공격을 당하고 있습니다. 강도가 너무 심해 최근엔 보름이나 문을 닫아야 했습니다.

[이상태 / 경기도 수원시 PC 방 대표 : 손님들 이미지까지 안 좋아져서 재방문까지 잘 이루어지지도 않고요. 생계도 굉장히 막막하고 이걸 어떻게 해야 할지….]

급기야 수억 원대 손해를 감수하고 폐업한 뒤 잠적해버린 사례도 나왔습니다.

하지만 마땅한 해결책은 없습니다.

디도스 공격은 갑자기 대량의 데이터를 쏟아부어 서버 과부하를 유도하는 방식이라 근본적 차단 방법이란 게 없기 때문입니다.

인터넷 제공 업체에 요청해 공격 대상이 된 IP 주소를 바꿀 수는 있지만, 작업자가 직접 찾아와 서버를 일일이 손봐야 하는 데다, 그마저도 바뀐 IP 주소를 다시 해킹해 공격해버리면 무용지물입니다.

그렇다고 국가의 지원이나 대책을 기대하기도 어렵습니다.

한국인터넷진흥원이 일정 기간 트래픽을 우회해 디도스 공격을 차단해주는 '사이버 대피소'란 제도를 운영하긴 하지만 PC 방은 지원 대상이 아닙니다.

[한국인터넷진흥원 관계자 : 홈페이지를 운영하는 중소기업을 대상으로 제공 을 하는 것이거든요. 소규모 PC 방들이 그런 홈페이지를 운영하고 있지 않기 때문에 서비스를 제공하기는 쉽지 않을 것 같다….]

결국, 피해를 본 업주들은 경찰 사이버수사대에 도움을 청했습니다.

다만 IP 를 역추적하는 수사 특성상 범인을 잡는다 해도 최소 수개월은 걸리는 상황.

그동안 발만 동동 굴러야 하는 생계형 자영업자들의 고민은 갈수록 깊어지고 있습니다.