[정보]

용팔이이게 구매 취소를 당했을경우

글쓴이 : 백공작 날짜 : 2019-07-11 (목) 16:40 조회 : 15521 추천 : 49    

옜날이나 요즘이나 용팔이들 수법 변하지않습니다.

물건값올라가면 거래중인거 다 재고부족으로 취소 때려버리죠 ㅋㅋ

그래놓고 전화와서 재고부족이라 취소했다~

상품값이 올라서 추가금을 입금해줘야 물건을 보내줄수있다~ 하며 거래취소를 날리는데요

해결방법 알려드립니다. 




본적으로  인터넷거래시에 이미 거래대금의 입금이 끝난상태면  한쪽에서 일방적으로 계약파기를 하지못한다는것과

또한 한쪽에서 일방적으로 거래 취소를 했다하더라도 판매자와 소비자간의 계약이 파기가되지 않는다는것 

알고가셔야합니다~





1) 대형쇼핑몰구매


지마켓, 쿠팡 같은 사이트를 이용할시에는  사이트별로 고객센터가 구비되어있습니다.

판매자는 사이트에 등록을하고 판매하는것이라. 재고부족과 같은 이유로 판매자측에서 일방적인 구매취소를 하였을때 

사이트 고객센터에 문의하신다면 구매자측에 벌점과같은 개념으로 경고가 쌓이고 심하면 등록취소까지 됩니다.

또한 사이트 규정에따라 다르지만 

몇몇 사이트에서는 재고부족 , 발송지연의경우에는 구매품목의 %로 마일리지를 주는곳이 있습니다.

구매취소당했다고 그냥 화만내지마시고 고객센터 반드시 전화해서 상황을 알리시기 바랍니다 ^^



2)용팔이사이트 재고부족 구매취소

  처음 서술했던것처럼 판매자측의  일방적인 거래취소는 계약의 파기를 의미하지않습니다.

거래가 취소되었다면 용팔이에게 전화하신뒤에 재고가 언제 들어오는지 물어보시고

일주일내로 들어와요~한다면 그럼 그떄 물건 보내주세요 ^^ 하시면됩니다.


하지만 여기서 용팔이가 물건이 언제들어올지 확실하지 않는다고하면 

일단 재고들어오는거 기다리겠다 하시면됩니다. 

그리고 다음날 용팔이가 같은 물건을 판매를 계속하는게 확인하시고 확인이 되시면

그러면 그때 전화해서 재고없는데 물건 안내리시네요? 거짓말하셧냐고 말하면됩니다.


다른케이스로  물건값이 올랐는데 이가격에 물건을팔면 자기들이 손해 본다고 뭐라하는경우있는데

그건 그쪽사정이구요 그리고 판매자님께서 시세가 떨어졌을때 구매자에게 차액 돌려준적 있으세요? 하고 가볍게 받아쳐주시면됩니다.


중요한건 통화내역, 물건 판매현황같은것들 스크린샷이나 녹음으로 증거를 남겨두시는게 좋습니다.

가끔가다가 배째라고 나오는곳이있는데 통화녹음한거, 스크린샷찍은거 다 들고 소보원 민원넣으시면됩니다.

소보원에서 조사후에 판매자에게 시정권고 내립니다. 

 근데 여기서 끝이 아닙니다. ㅋㅋ 시정권고는 법적강제성이없다보니  용팔이들이 무시하는경우가 많습니다.

이때 이걸가지고 공정위 가시면됩니다. 소보원에서 권고조치가 내려졌는데 무시한거 공정위에서 확인하면

바로 시정조치 내리는데 이건 법적 강제성이있어서 무시못합니다.



대충 이정도만 알고있으시면 됩니다. 

안녕
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썩소지존 2019-07-11 (목) 16:42
용팔이 정의구현 와드...
써니123556 2019-07-11 (목) 16:43
난 귀찮아서 못 할꺼 같네요 ㅠ
우왕초대박 2019-07-11 (목) 16:45


쌍칼 출동
gingerale 2019-07-11 (목) 16:58
어제부터 SSD사려고 다나와 보고 있는데 계속 분단위로 가격이 바뀌고 있음....
근데 솔직히 그런방법으로 받으면 제대로된거 안보내줄꺼 같음
 워낙 박스갈이를 밥먹듯하는곳이라
     
       
E1STAR 2019-07-11 (목) 17:01
큰 대형 업체에서 구매하세요..
컴X존, 아이X다, 피씨X올 등에서 구매하시고 제품 받고 라벨 정상이면 문제 없는 제품이세요..
오삼삼 2019-07-11 (목) 17:04
그놈들 평시에도 미끼상품 한두개 걸어놓고
그 미끼상품만 구매하면 배송지연, 취소시키는 개짓 잘만 했어요.
     
       
글쓴이 2019-07-11 (목) 17:05
이런걸 모르니깐 당하기만 하는사람이 많아서그래요
이제라도 안당해야죠
커리탐슨 2019-07-11 (목) 17:36
인터넷에 퍼가도 될까여?
얏삐 2019-07-11 (목) 18:09
거래당사자면 상대방한테 녹음한다고 말 안하고 녹음해도 되나요??
     
       
신드라 2019-07-11 (목) 18:11
형사소송법상 "당사자간"의 "녹취"는 상대방에게 알리지 않아도 됩니다.

다만 제3자가 A,B의 대화를 옅듣고 녹취하는것은 사전동의가 없으면 불법입니다.

(쉽게 말해서 그 대화의 당사자, 즉 , "대화에 껴있는사람"이 사전알림없이 녹취하는건 합법 , 그 "대화에 끼지않은 사람"이 녹취하는건 불법)
          
            
얏삐 2019-07-11 (목) 18:49
저도 그렇게 알고 있었는데 최근에 그렇게 한 녹음내용이 인정 안 됐다고 본 거 같은데...

찾아봤는데 안 나오는 거 보니 잘못 봤나보네요
힘찬도약 2019-07-11 (목) 19:10
대형 쇼핑몰 고객센터에 불만 접수하면 그 매장에 벌점이 쌓입니다.

일정 수준이상이면 그 대형 쇼핑몰에서 철수 해야하죠.
jjun0310 2019-07-11 (목) 19:20
용산 큰곳에서 사세요
조금비싸도 그게 좋고 as도 편함
업체는 애기 안히니도 알꺼라판담
라이온루피 2019-07-12 (금) 00:51
인터넷거래시 꿀팁 ㅇㄷ
생나기헌 2019-07-12 (금) 02:57


이 사진도 넣으면 딱일 듯.
철원들개 2019-07-12 (금) 10:57
비슷한 일이 있엇어서 몇자 적어드리자면
저는 해외원서 구매시 비슷한 일이 있엇습니다
재고 부족으로 1달을 기다렸고 이후에는 책이 절판되었다고
구매를 강제로 취소하였지만 같은 도서를 인상된 가격으로
팔고 있었으며 고객센터에 접수해도 해외도서이기에
어쩔수없다는 답변만 있었으며 규정에는 없지만 보상으로
5천원 쿠폰을 준다는 식으로 마무리되었지요
하늬나비 2019-07-12 (금) 20:16
용팔이만 그런게 아님..

대형 인터넷 쇼핑몰에서도 그래요.

예전에 롯데닷컴에서 세일하는 의류 구매했는데 진짜

더럽게 안오다가 재고부족이라고 구매취소 누르라고 안내가 뜸. 문제는 이쪽에서 구매취소누르면 입금 금액이 무슨 롯데 적립금으로 들어가고 현금으로는 환불조치가 안되서 전화를 했더니 상담원이 꼴랑 그 금액 현금이 없으면 어찌되냐 투로 얘기를 해서 윗사람바꾸라니 절대 안바꾸고 버티길래 그래 해보자 나는 절대 구매취소 안누를테니 끝까지 가보자하고 끊음. 나중에 다른 사람 전화해서 사과하길래 롯데닷텀 다신 안쓸거니까 현금으로 빼주기나하라고하고 맘
매니Q 2019-07-12 (금) 23:25
정의구현od
miscv 2019-07-13 (토) 00:04
이게 더 심하면 저는 업자인데 업자한테도 가격이 올랐다고 더 받습니다; 어처구니가 없어서; 하지만 가격이 올른거 아니죠; 아주 가끔 진짜 가격이 올르는 경우도 있습니다. 특히 램쪽이 이런일이 비일비재한데; 아는업체랑 거래하면 기본가격이지만...이상한데서 한번 연락하면 말도 안되는 소리를.. 아주 엄청 적게 판매자가 물건이 다 떨어져서 다시 사야하는게 가격이 오른경우도 있긴합니다만 소비자권리와 뭐 이것저것 있어서 그 가격에 넘겨줘야죠. 물론 정상적인 가게서 물건이 올라서 정말 죄송한데 추가비용이나 기다려달라고 하는곳도 꽤 있습니다.
아론다이트 2019-07-13 (토) 09:27
제발 용팔이 새끼들 다 망했으면
잉진 2019-07-16 (화) 14:19
정의구현 ㅇㄷ
   

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