[회원게시판]

아니 이 시간대에 카드사에서 전화가...

저녁비 2020-11-23 (월) 06:47 조회 : 1538 추천 : 4

어제 2tb nvme ssd 저려미있어서 아마존 직구했습니다

하루가 넘어가야 카드사 프로모션 코드 넣을 수 있어서 12시까지 좀 버티다 지르고 잠이 들었는데

좀 전 20분쯤에 해외 부정결제 FD팀이리고 연락이 왔네요...

자다가 깜놀해서 깼는데 이거 보이스 피싱 같기도 하고...

확인차 신한카드사 문의해보려니 지금은 상담도 안되는 시간이네요...

무슨 이시간에 전화를 하는거냐고 따졌습니다

자다가 황당하게 ㄷㄷ...

평가도 없고 일과 시간되면 카드사 연락해서 문의하고 피싱이면 번호 신고해놔야겠네요...

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댓글 19개

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반니 2020-11-23 (월) 06:53

카드사별마다 FDS 부서가 있는데 부정결제 관련 실시간 모니터링 및 접수하는 부서입니다. 24시간 돌아가며 새벽시간에도 부정사용 의심 승인건이라던지 동일금액 연속승인 등 언제든 고객 연락처로 연락할 수 있게끔 되어있어요.

반니 2020-11-23 (월) 06:53

베플로 선택된 댓글입니다

저녁비글쓴이 2020-11-23 (월) 07:11

실제 결제는 12시 좀 넘어서 했는데
이마존쪽에서 승인난게 이시간대다보니 연락온걸 수도 있겠네요
부정결제?의 기준이
본인이 아닌 타인의 임의 결제라면 바로 확인하는 것도 나쁘진 않겠지만 그 시간대 전화라면...좀 당황스럽네요

반니 2020-11-24 (화) 19:04

음.. 카드 복제라던지 정보유출로 인한 무단승인이라던지 아무튼 카드 소유주가 모르는 승인건이 발생되는 경우가 종종 있기 때문에 해당 시간대에도 바로 연락 가게끔 되어있어요. 많이 놀라셨을텐데 24시간 운영이 정상이라고 아시면 될 것 같습니다.

NO222 2020-11-23 (월) 06:56

카드의 부정사용이 의심되는 상황이면 시간대 가리지 말고 확인해야죠.....
일 잘하고 있는데요 뭐.....

저녁비글쓴이 2020-11-23 (월) 07:09

네 뭐.....

Hungryⁿ 2020-11-23 (월) 07:08

연락해주는것 보면 대단하네요.. 24시간 운영하기 힘들텐데

저녁비글쓴이 2020-11-23 (월) 07:18

실제로 피싱이 아니라 24시간한다면 대단한거긴하네요

김소혜♡티마 2020-11-23 (월) 07:11

FDS 24시간이라더라구요...

저도 알리 직구 했다가 새벽3시즘에 전화한번왔었어요...ㅋㅋ

저녁비글쓴이 2020-11-23 (월) 07:17

이존에도 해외 결제 많이했었는데 전 첨 받는 전화라 당황했네요 ㅋ
부서가 있다니 피싱은 아닌것 같아 일단 안심이긴하네욬ㅋ

고양이와백합들 2020-11-23 (월) 07:25

실제 장사해보면 의심되는 사용은 바로 카드사에서 연락오고 그팀이 24간 운영됩니다. 물어 보는 내용도 피싱이라기 보다는 실사용여부 정도죠.

단하루의평화 2020-11-23 (월) 08:10

저도 고액직구 결제를 몇번 하다보니 연락 받은 적 많은데
보통 결제하고 30분 이내에 연락이 오던데
시간차가 너무 크네요.

카랑탕 2020-11-23 (월) 09:06

밤 10시넘어서도 부정결제의심되면 확인연락오고그러더라구요

누가라 2020-11-23 (월) 10:38

독일에서 해외에서 잘 안쓰던 카드 쓰니까 바로 전화오던데. ㅎ
이런건 24시간 돌려서 최대한 부정 이용에 대한 피해 막는게 맞죠.

장교 2020-11-23 (월) 11:40

피싱이라고 할만한 개인정보를 물어봤나요?

저녁비글쓴이 2020-11-23 (월) 13:17

첨이라 당황하고 피싱 의심 되어서 막몰아 붙여서..
피싱이 아니고 열일 하시는 직원분이셨다면 죄송하네요 ㅎㅎ;;

우비11 2020-11-23 (월) 11:42

저도 밤 12시에 전화가......해외결제하면 맨날 전화야....

저녁비글쓴이 2020-11-23 (월) 13:18

일정 금액 이상이면 전화가 바로 오나보네요...

해외 결제 꽤 한거 같은데 전화는 첨이네요

저거 2020-11-23 (월) 14:21

해외결제 일정 금액 이상이면 종종 오더라구요. 거기다가 시간대도 새벽이나 늦은 시간대면 정말 바로 옵니다.

솔직히 저는 자다가 받아도 제 돈 때문에 그렇게 혹시나 부정결제이지 않을까 싶어서 확인전화하는 FDS 팀이 약간 고맙긴 하더라구요... 뭐 다 영업이고 일이지만..

19금푸우 2020-11-23 (월) 20:21

카뱅 체크카드로 모바일게임 현질이 인도네시아 통화가 저렴해 우회결제했는데 전화 오더군요 본인이 쓴거 맞냐구요
심지에 하나카드는 전화도 없구요 ㅋ

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