은행도 직원나름이네요

글쓴이 : 웨릇 날짜 : 2020-06-06 (토) 10:24 조회 : 6352

서비스야 그렇다고쳐도


전세자금대출받으러 갔는데 처음에 갔던 지점 직원은


엄청 불친절하고 귀찮다는듯이 사람대하고 


이건 이래서 안된다 저건 저래서 안된다 접수해봤자 소용없다 무조건 안된다해서


같은은행 다른지점갔더니 이정도면 충분하다하고 서류준비할거 딱딱알려주고 일사천리로 진행


결국 대출 승인받아서 이사날 실행만 하면 끝이네요


처음갔던 직원 말만 듣고 신청안했으면 계속 월세내면서 살뻔했어요






허늬님 2020-06-06 (토) 10:28
대부계는 할당량 있어서,

다 채운 사람은 귀찮아서 넘기거나 안할라고 하고,

부족한 사람은 열 일하는 듯? ㅋㅋ
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글쓴이 2020-06-06 (토) 10:37
기본적으로 태도가 이 돈도 없어서 빌리러왔냐? 이런 느낌이 느껴져서 기분이 나쁘더라구요
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크로스오버 2020-06-06 (토) 10:58
무슨 고객 평가 점수 같은것도 있어서 요즘은 그러기 힘들텐데요. 기준이 안되면 끝인거지 그런 느낌으로 말하는 사람은 은행내에 직원 평가 하는 종이에 다 적어서 제출하세요.
대출쪽은 윗분 말씀이 맞을것 같아요. 그리고 대출 금리나 기준이 지점마다 완전히 똑같지는 않더라고요.
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최종흠 2020-06-06 (토) 10:59
해당 은행 본사에 클레임 거세요.

은행 직원들 CS점수 있어서 평가 안좋으면 꽤나 고생합니다.
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혼내줄거야 2020-06-06 (토) 11:15
위에 분들 착각하시는게 클레임 걸어서 타격 받는 직원들은 일반창구입니다.

대출 쪽은 실적으로 평가받습니다. 그러니 은행입장에서 돈 안되는 대출 받으로 온 손님은 손님취급 안합니다.욕은 안하지만 은근히 사람 무시하고 깔보는 말과 태도를 가진 대출쪽 은행직원 많습니다. 그런 쓰레기들도 vip오면 바로 일어나서 90도로 인사합니다.

가장 좋은 방법은 대출 받으러 가서 직원 태도 안좋으면 바로 일어나면 됩니다. 욕은 하지 말고 태도 지적하는 말 한마디 남기면 더 좋습니다.

어차피 조건이 되면 다른 곳에서 대출받으면 되고 조건 안되면 무슨 사정을 해도 대출 안해줍니다. 은행도 많고 은행마다 지점도 많습니다. 굳이 좆같은 것들한테 참으면서 대출 받을 필요없습니다.
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행복한나날들 2020-06-06 (토) 12:22
대처법 감사합니다.
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컹깽깽 2020-06-06 (토) 17:57
대출 직원이 지점 장기고객에게 싸가지 없게 하다가 고객이 지점장에게 말해서 6주간 교육 갔다가 다른 지점으로 쫓겨난것을 봐서는.. 강력하게 항의하면 효과 있습니다.
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궁금하냐 2020-06-06 (토) 11:31
대출상담 하려다가 졸라 불친절하길래 주거래 바꿔버림.
우대상품 소개하러 회사까지 찾아오고 그러더만 엿같이 상대하길래 싹 교체ㅋ
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놀아요2 2020-06-06 (토) 12:01
저도 그렇개 느낌적 있어요
나중에는 대충모집인 통햐서 하게 되었는데. 오히려 편하더라구요
적극적이고 팔요한 지원도 알아서 해주고요
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행복한나날들 2020-06-06 (토) 12:10
저는 점심시간에 급하게 통장 만들일이 있어서
회사근처는 새마을금고가 없어 집근처 새마을금고 까지 갔거든요
대기 10분기다려서 갔더니 직원 왈~
회사 근처 냅두고 여기까지 오셨네요?
그말에 빡쳐서 아니 회사근처에 없으니까 여기까지 왔죠
왜요? 여기 오면 안되나요? 다른 지점 가야해요??
이후로 통장만드는데 겁나 띠껍게 만들어주더군요
이후로는 거기 안갑니다.
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음란마귀 2020-06-06 (토) 12:46
명함하나 받고 본사 홈쥐에 칭찬 하나 올려주면 서로좋음.
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wdiydw3 2020-06-06 (토) 12:53
이젠 나이먹으니 그런거 안당합니다.
바로 야 책임자 불러 그럽니다.
그럼 바로 수그러져요.
부를리 없으니 일어나서 책임자 없어요? 불러주세요 크게 말하면 윗 사람옵니다.
책임자 불러서 이 사람 틱틱거리고 고객응대가 개판이다 직원교육 안하냐?
사과받길 원한다 하면 일어나서 바로 사과합니다. 땀흘리며
그러고 나면 아주 일사천리로 진행됨.
나오면서 똑바로 하세요 네? 해주심 굽신함
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머임야마디 2020-06-06 (토) 14:20
2천은 큰돈인건가..
기업은행 대출받으러 갔는데 부장이 친절하게 잘해주던데.. 안되던 조건도 힘써보겠다고 함서 해주더라구요.
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아침이슬 2020-06-06 (토) 15:37
직원 이름 알면 고객센터에 불편 신고 넣으세요.
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맛난크림 2020-06-06 (토) 18:45
저도 전세대출 알아볼려고 N은행 갔다가 무조건 서류부터 가져오라고 해서 S은행 갔죠..
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taehong2 2020-06-06 (토) 18:59
대출쪽에 여자직원이면. 남자 직원으로. 바꾸어 달라고 하세요. 대출하는데 펀드들어야한다. 적금들어야한다. 전혀 안들어되는것 팔아서. 실적 2배로 올리는것이 여직원들입니다. 남자직원은 타상품 권유안함.
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브래캐리스 2020-06-06 (토) 22:00
그거 펀드들고 그러면 직원에게 인센티브 조금 떨어지기는 하는데 은행직원들 그거 대부분 싫어합니다. 대부분 위에서 실적 강요하니깐 하는겁니다. 그거 때문에 은행 다니는 제 친구들 신입때 스트레스 만땅이였어요. 친구들끼리 알아서 돌아가면서 품앗이 처럼 들어줬죠.
은행 지원하는 사람들은 성격상 보험이나 차 딜러같이 영업 잘하는 스타일들이 아니예요...그나마 은행쪽에서 그런거 잘하는 사람들은 기업상대하는 대출로 기업쪽 술접대하는 쪽으로 차출하고...
펀드나 상품 강요한다고 너무 뭐라고 하지 마세요. 그 분들도 고달퍼합니다..
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taehong2 2020-06-07 (일) 06:12
네. 여유가 없어서 대출하는데 다른것을 권유해서요. 그래도 인터넷으로 적금들면. 친절히 해주신분을 꼭추천인으로 넣고 있습니다.
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닭꽝 2020-06-06 (토) 21:05
대출은 직원이 모든 상품을 다 알고 있지 않다고 들었습니다.
같은은행이라도 여러 지점가서 문의하는게 좋다고 하네요.
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민채 2020-06-07 (일) 03:17
다니시는 직장의 주거래처 은행으로 가보세요.
(회사에서 주로 업무처리 하는 지점이 가장 좋고, 같은 은행 다른 지점이어도 상관없긴 합니다.)
회사 업무차 왔다가 개인적인 볼 일 보러 왔다고 하시면 됩니다.
또는 회사 주거래 은행이라서, 추천 받아서 왔다고 하셔도 되고요.
주거래처 회사 직원이라는 점을 어필하면, 반은 먹고 들어갑니다.
(우대금리가 적용되거나 어쨌든 우대를 받는 솔루션으로 진행되는 경우가 많습니다.)

제가 업무차 자주 드나들어서 그런걸수도 있지만, 주거래처 회사직원 신분으로 왔을 때랑 아닐때랑 확실히 다릅니다.
당연한 얘기겠지만, 어쨌든 일반창구든 대출창구든 같은 지점이라고 해도 직원마다 갭 차이도 조금은 있습니다.
불친절하거나 설명이 부실하거나 마음에 안들면, 다른분에게 상담 받는다고 하시면 됩니다. 그냥 스트레이트 날리세요
그리고 이후에 지정 번호표 뽑아서 그 직원분하고만 진행하시면 됩니다.
여튼 저는 일반창구도 번호표 뽑아도 청원경찰분이나 과장급 분들이 알아보시고, 사무실 쪽으로 안내 받아서 업무 처리한 적도 많습니다. 그때 회사업무처리를 하면서 개인적인 업무도 같이 보는거죠. 좀 치사한 거 같죠? 근데 원래 다 이렇게 합니다. 평소에 동네 은행 갈때랑 대우 자체가 차원이 다릅니다

뭐 주거래처 은행이 아니더라도, 어딜가나 친절하게 대해주시는 분들은 단 한 분이라도 반드시 있습니다.
불친절했다고 실망하실 필요도 없고, 화가나서 감정소비 할 필요도 없어요. 그냥 다른 직원 부르면 그만임...
같은 지점에서 같은 업무를 보는대도 로봇처럼 업무만 처리해주시는 직원분이 있는가하면
오늘은 어땠냐고 미소로 물어보시면서 살갑게 대해주고, 항상 더 처리하실 일 없냐고 물어보는 직원분도 있습니다.
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글쓴이 2020-06-07 (일) 09:23
생각보다 많은분들이 댓글 달아주셔서 놀랐습니다
말씀 많이 해주셔서 여러가지로 많이 배웠구요 ㅎㅎ
사회생활 경험도 적은데다 은행을 잘 갈 일이 없었는데 이번기회에 많이 알게됐네요 고맙습니다!
저처럼 은행과 안친한분들께 해드리고싶은 말은
중요한 대출이나 업무가 있으면 꼭 여러 은행 가보시고 같은 은행이라도 여러 지점 방문해보시라고 말씀드리고싶네요 (생각보다 은행원이 개인이 가진 상품 관련 지식의 갭도 큰 것 같았습니다)
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최프로다 2020-06-07 (일) 09:57
많이 빌리면 지점장도 버선발로 뛰어와 90도 인사 합디다. 그러다 망하니 개xx 보듯 합디다. ㅅㅂ롬
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