안녕하세요
저는 몇달전 서울시 재난지원금을 신한카드 포인트카드로 받은적이 있습니다.
그로부터 얼마후 신한카드에서 정부 긴급재난지원금 받으라고 연락이 오더군요
연락을 받고 신한카드 홈페이지에서 신청 페이지로 들어가 내용을 읽다가 이상한 부분이 있었습니다
체크카드나 신용카드로만 사용이 가능하다고 되어 있더군요
저에겐 포인트카드만 있어서 의아해서 주민센터로 연락해보았습니다
주민센터 답변이 전에 사용하던 서울 재난 지원카드에 포인트 충전이 되서 사용할 수 있는 것이라고 하시더군요
그래서 전 의아하면서도 신한카드로 신청하게 되었습니다
1~2일 후 신한카드로 부터 재난지원금이 입금 되었다고 연락이 오더군요
그래서 충전 되었나보다 하고 전에 받은 포인트 카드로 결재하려고 하니 잔액 부족이라고 합니다
어찌된 영문인지 신한카드에 전화해 보니 그 카드로는 사용할 수 없다고 신용카드나 체크카드로만 사용이 가능하다고 하네요
그럼 신한은행 거래도 안하는데 취소해 달라고 했더니 그건 또 안된답니다
그러면서 주민센터 가서 이의제기를 신청하라고 하더군요
주민센터에 방문하여 이의제기를 신청하려고 했더니 신한카드에서 이미 발급을 받은걸로 되어 있어서 취소가 안된다고 신한카드에 확인하라네요
다시 신한카드에 전화하니 취소는 정책상 자기들도 할 수 없다고 새로 카드를 만들거나 통장을 만들라고 하더군요
아니면 행정안전부에 연락해보라고 합니다...
마지막으로 행정안전부에 전화해서 자초지명을 설명하고 어떻게 해야하냐고 했더니
본인들도 주민센터에서 보는 내용과 같은 내용을 보고 있어서 일단은 안된다고 하면서 국민신문고에 글을 올려보라더군요..
정말 답답합니다
이리저리 뺑뻉 돌기만 하고 결국 아무것도 하지 못했네요...
(음식)
고추전에 막걸리 한잔 ,,,
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