폰 약정 문제.. 어떤 조취를 해야 할가요

Fe1iz 2020-01-18 (토) 15:28 조회 : 720 추천 : 0

글 썻었는데

계약서상엔 기기값 0 원 명시 되어 있으며..

환불/0원 조취 절차 해준다고 약속 받았으나. 계속 청구 되네요

매달 나간 청구된 기기 값은 환불 받았으나. 어떻게 조취를 해야 하지 싶네요.

소비자보호원이나 뭐 그런데다 문의를 해야 하는 건가요??

가입위치알고 있고 카톡, 연락처는 받고 매달 연락 중입니다 답답하네요.

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댓글 3개

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Fe1iz글쓴이 2020-01-18 (토) 15:30

일단 금일 처리 됫다고 전화는 왓는데 안될시 어떤 조취방법이 있을가요

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ABC초코 2020-01-18 (토) 18:06

계약서가 중요하겠죠 노트10인데 그냥 0원은 안됐을테고 현금완납을 하신건가요?
공시지원금으로 개통하셔서 할부원금이 80만원대가 나온거 같은데 불법보조금으로 저걸 다 해주는 경우는 없으니..