법이라는 것이 참 거지같네요...

중고폰 구입 후 문제가 생겨 힘겨운 나날을 보내고 있습니다.

오늘 도봉경찰서 사이버 수사대에 방문했는데
진술서 쓰러 오라고 해서 갔더니 해당 사항이 민사로 해야된다고 해서 돌려 보내더군요.
그럼 왜 오라고 한 건지 대체...

본 사항은

번개장터라는 중고 거래 사이트에서
휴대폰 단말기를 판매하는 판매자에게 중고폰을 구입했는데
판매글과 받은 단말기가 다른 상황입니다.

1. 단말기 수령 후 수시로 먹통이 되어 삼성전자 방문
2. KT향 단말기라 했는데 실제론 LG향 단말기인 것을 확인
3. LG향 단말기에 불법으로 강제 프로그램을 설치하여 KT로 변경한 것을 확인
4. 불법으로 프로그램을 설치했기에 삼성전자에서 AS 불가 통보

한 상황입니다.

판매글과 다른 상품을 보냈는데 이게 왜 불법이 아니고
경찰들은 뭔 벽돌 타령만 하는지 정말 법은 누구 편인지 회의가 듭니다.

판매자가 수능생이라 참고 참다가 오늘 수능 끝나고 연락을 하니

계속 이렇게 연락하면 정신피해보상 청구하겠다고 협박을 하더군요.

대체 이게 왜 신고 사항이 안 될까요..? 경찰들은 계속 벽돌 타령을 해서 정말 벽돌 집어 던지고 싶었습니다.

경찰들이 민사로 진행하라고 하는데 민사에 관련한 QnA 게시판 같은 곳이 있을까요?