우리누나 카카오페이에서 쓰지도 않았는데 돈이 50만원정도 결제되었다고 하는데요...

카카오 페이도 해결 못하는걸 여기서 어떻게 해결하실려구요?

구글아이디 해킹당한듯 비번바꾸고 경찰서 신고하시고 해당 게임이나 구글에 환불신청 하심이

윗분 댓글처럼 폰 계정아이디(구굴 아이디(이메일)(네이버아이디(이메일))) 해킹 당하셨네요.  구굴 플레이 핸드폰 결제 차단 안되어 있었나보네요.  신용카드 결제도 해놓지 마세요.  만약  구굴 플레이 구매 하실려면  편의점 가셔서  구굴 플레이 카드 구매하시면 됩니다!  네이버 이메일을 구굴 계정으로 하시지 마세요!  네이버 아이디 비번을 똑같이 폰계정 비번으로 쓰지마세요!  네이버 아이디하고 구굴 계정 아이디(구굴 이메일)를 똑같은것으로 만들지마세요. 비번에 특수문자 대문사 소문자 숫자를 다 사용하세요!  w@3Q4HFhsa4#1*  이런씩으로 만들어보세요!

예)네이버  aaa1 비번 ㅁㅁㅁ1  폰계정 네이버아이디로한경우  aaa1 비번 ㅁㅁㅁ1  구굴계정 아이디  aaa1 비번 ㅁㅁㅁ1  이런경우 많이 털리더군요..  특히 중국발 해킹입니다..  아이폰도 털립니다!

게임 핵쟁이들이 결제 한경우가 많타고 합니다! 계정 만들기용으로 결제.

절대로 폰계정 아이디는 노출을 삼가하세요. 필요한 경우 는  다른 계정메일(노출용)을 사용하세요 ! 네이버 이메일을 폰계정 아이디로 사용하지 마세요!  구굴 계정 아이디를 만들어서 사용하세요!

1. 해킹 당했다
2. 친척 누군가가 유료 앱 다운받고 있다... 로 의심되지 않을까요?

아 무섭다. 이거 보안이 구멍투성이 인거 같아요.

딱히 평소에 경험한적이 없어서  당황하실  필요없이 온라인상에서  등록된 카드가 
자동결제된경우와 크게 다르지 않게  평소에  다른 온라인상품의 환불방식에 따라 
순차적으로 침착하게 해결하시면됩니다
 
해당 구글 아이디에 연결된 카카오 페이를 해제하고  바보같이 현물구입에 쓰진 않았을테니
구매내역대로 연결되서 결제된 계정의  사이버 머니든 게임아이템등이 환불이 가능하면 
환불 신청을하면되고  선물이나 기타기능을 통해 소유권이 바뀌어서 환불이 불가능한 경우
소유권이 이동된 해당계정을 신고 해놓으시고

해당 구글아이디 접속기록을 조회해서 결제된 해당시간 어디에서 접속 한건지만알아도 
누님분이 컴맹인걸  알고 이용한게  가족이나 지인인경우면 쉽게 알수 있을꺼고 
전혀 모르는 지역이나 장소가 나오면예방방지 차원에서라도 사이버 수사대에
사건을 접수 하는게 낫겠죠