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[기타]

인터넷 가입 시 상품 속여서 계약을 한 거 같은데요.

글쓴이 : 최리모션 날짜 : 2020-02-26 (수) 18:00 조회 : 234
500 / 500 상품을 가입했는데요. 

200/200 정도가 나와서 속도제한 풀어달라고 했는데요. 

예전에 속도제한담당직원과도 직접 연락을 하고 그랬었거든요. 

10분도 안 걸리는 건데,  속도를 못 올려주네요?

아무런 설명도 하지 않구요. 

애초에 200/200 서비스를 500/500 상품처럼 팔고 할인시켜주는거처럼 하지 않았을까 의심이 드는데요. 

요즘도 컴맹이 있는지.. 기간통신망사업자가 아직도 사기를 치려고 하는 거 같네요. 

취소를 해주긴 할 텐데.. 괘씸해서 골탕을 먹일까 하는 생각도 들거든요..

며칠을 허비하고 고생시킨 거잖아요. 

어떤 방법이 있을까요? 
요청자가 자신의 3000포인트를 걸었습니다. 답변이 채택되면 1500포인트를 드립니다.
최리모션님이 작성하신 다른 글

니시더 2020-02-26 (수) 18:39
우선 설치지역이 500 / 500을 지원하는지가 중요하고요
500 / 500을 지원한다해도 보장속도가 500 / 500이 아니므로 보장속도 이상이 나오면 해당 인터넷 제공 업체에서는 하자로 보지 않습니다.
쓰시는 인터넷의 상품 설명을 자세하게 다 확인해보신 후
가입하신 상품이 상햐향 500이 맞는지,
보장속도는 얼마이며 인터넷 속도 측정 시 나오는 속도는 얼마인지 확인하시고 보장속도보다 안 나올 시 고객센터에 접수하셔서 항의하시면 되겠습니다.
그럼에도 지속적인 문제가 발생하면 위약금 없이 해제는 아마 당연히 될 것 같은데 안되다고 하거나 문제없다고 나오면 소보원쪽에 알아보시던가 해야 할 듯 하네요.

KT 기준으로는 500메가 상품 기준 최소 250이 품질보증이네요.
https://speed.kt.com/sla/slatest/introduce.asp
     
       
글쓴이 2020-02-26 (수) 18:46
기사가 자신의 컴퓨터에서 속도가 충족해야만 설치처리가 되기 때문에, 문제 없을 것이라 말을 했는데요. 그건 KT 자신들의 측정사이트에서 자신들의 프로그램을 측정한 것이라 믿을 수가 있나요? 어쨌든 기존 인터넷보다도 못한거는 분명하네요. 취소는 되었다는데, 속도가 200/200 딱이라 의심을 안 할 수가 없더라구요. 1차이도 없이요.
          
            
니시더 2020-02-26 (수) 19:12
정말 딱 200일 경우 모뎀 자체가 최대 200용 모뎀일지도요?
상하향 딱 200이면 최대 200 제품의 최대 속도거든요.
코드프리 2020-02-26 (수) 19:19
KT는 200/200은 요금제가 없으니 다른회사인것 같네요.
프로파일이 잘못되었을 경우가 있으니 고객센터에 전화해서 속도 터달라고 하세요.
그거 제한걸어봤자 남는것도 없고 의미도 없다보니

KT스카이라이프쪽은 200짜리가 있으려나?
     
       
글쓴이 2020-02-27 (목) 09:44
https://product.kt.com/wDic/index.do?CateCode=6005 여기 있습니다. 1기가 - 100메가 탭 누르시면 나옵니다. 100/100 200/200 500/500 이렇게 3개 중에 골랐던 거구요.
능글이3 2020-02-26 (수) 19:43
sk 500상품,lg 500상품 kt 500상품유저
다수가
한국전산원에서는 속도측정한값이 본인상품만큼 정상적으로 나오고있으니

kt자체 속도측정사이트를 신뢰하지못하겠다면 한국전산원에서측정해보세요

그리고 보상문제의 속도기준은 자기네 인터넷속도측정 전용사이트 기준으로
보상및 속도에대한 처리 기준이됩니다

뭐 아무튼
한국전산원에서 속도측정해보고 여기서 200/200 밖에 안나오면
본인 가입된 인터넷회사 전용측정 거기서 측정해보고 거기서도 200/20 밖에 안나온다면
충분히 태클 걸수있으니 태클걸면됩니다

어줍짢게 벤치비라던가 fast.com이라던가 speedtest.net이런곳에서 측정한자료가지고
따져봐야 씨알도 안먹힙니다 에초 거기는 한국사이트도 아니고요
그나마 벤치비정도가 한국사이트이나 여기도 서버증설과 회선증설을 좀 대대적으로 해야할거같은데
지금상황에서는 속도가 제대로 안나오고있습니다
     
       
글쓴이 2020-02-27 (목) 09:45
기사가 방문한다고 메시지 한 이후로, 아예 연락을 안 합니다. 제가 오기 전에 이미 오셔도 소용없을 거라고 했는데, 제가 거짓말 하나 확인하러 온 것 같네요. 오기  전에 이미 어떻게 하겠다고 구글 문서 만들고, PDF 떠두고, 동영상으로 기존 인터넷 속도와 비교하는 동영상 떠두고요. 할 말이 없겠죠.. 요즘도 아직 컴퓨터가 안 되니, 프로그램이 잘못 되었니 그런 핑계를 대려고 했나 봅니다.여동생이 주문을 하니 뭘 알겠나 싶었나 봅니다.제가 윈도를 안 써서 nia 로 측정이 안 됩니다. 방법이 있나 모르겠네요.
왕이지롱 2020-02-26 (수) 19:48
스카이 라이프쪽에 200메가 상품의 인터넷이 있습니다~ㅎ
글쓴이 2020-02-27 (목) 09:49
옛날인데, TIMS DB 시스템 구축 하는데,  충북지역 전체 전화국?이죠... (진천국사 이런식으로 전체 전화국사를 돌며 출장을 다녔었는데요.)  하청으로 6개월 비정규직으로 일한적이 있고, 100/100 을 쓰면서 그 기업의 체질? 생리 같은 걸 조금 알고 있다고 생각해서 500/50 참고 그냥 쓴 거거든요.  세살 버릇 여든 간다고 쉽게 고쳐지지 않는 부분이 많은 것 같습니다.
   

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