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[컴퓨터/인터넷]

노트북 사용중에 갑자기 화면이...

글쓴이 : VegaNo6 날짜 : 2020-02-25 (화) 22:40 조회 : 177


<구매 1주일도 안지났습니다 신품으로...>
<답글중에 해결된게 있으면 포인트 따로 선물도 드릴게요 ㅠ>


①=====
사진처럼 깨지면서 먹통이 됩니다 ㅠ

갤럭시북 플렉스 인데..
OS는 깔려서 왔구요...

뭐가 문제일까요?

②=====

그리고 아예 싹 밀고 윈10 다시 깔더라도

보이스 노트 오브 펜 이란 앱 같은거

다시 깔수 있나요?

③=====

예전 사타방식 스스디 쓸땐 삼성매지션으로 이런저런

기능썼는데

이거엔 필요가 없을까요?
요청자가 자신의 5000포인트를 걸었습니다. 답변이 채택되면 2500포인트를 드립니다.

dasari 2020-02-25 (화) 23:32
저정도의 증상이라면 무조건 AS 입니다.
새제품으로 교환받는게 더 좋을테고요.
최대8자 2020-02-26 (수) 00:24
고민 하지 마시고
교체를 받거나 환불을 받으세요

2,3번 고민은 그 후 다시 하시는 것이 좋겠구요
원츄보이 2020-02-26 (수) 01:42
1. 사진만 봐서는 뭐가 문제인지 정확히 알 수 없습니다.
그래픽칩셋 문제일수도 있고 보드 문제일수도 있고... 개인이 고칠 수 있는 상황은 아닌것 같네요.
구매 일주일 밖에 안됐는데 A/S센터가서 노트북 뜯어서 수리 받으면 기분 안좋잖아요?
반품해서 환불받으시고 새제품으로 재구매 하시길 바랍니다.

2. 보이스 노트 위드 펜 아닌가요?
https://www.microsoft.com/ko-kr/p/voice-note-with-pen/9pl3x6bzp6f0?activetab=pivot:regionofsystemrequirementstab
MS계정 로그인이 필요한것 같습니다.

3. 삼성 매지션은 SSD 관리 프로그램입니다. 하드웨어에 문제가 생겨서 그래픽이 깨지고 먹통이 되는 증상이라면 매지션으로 해결할 수 있는 문제가 아닙니다.
   

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