컴을 맞추면서 웬디 블루 500g를 넣었습니다. 근데 와서 보니 정보상에 sandisk g5 bics4 라고 뜨더라구요.
처음엔 맞춘 컴퓨터 가게에 전화를 했더니 요즘 웬디 SSD는 그렇게 뜨고 제조사 상에 문제라 자기는 어떻게 못 해준다고
하더라구요. 그래서 도우 정보(유통사)에다가 전화를 넣었습니다. 시리얼 넘버 불러주고 제품 확인하고 나서 하는 말이 같은
제품인데 표기할 때 잘못 된거다....라고 말하면서 일단 바뀌 주겠다고 하더라구요.
그러더니 택배 예약 잡아주는데 택배비는 자기 부담이라고 하더군요;;;........그래서 착불로는 안되냐고 했더니 우체국과 계약해서
거기로 해서착불로 해서 보내도 되는데 예약은 못해주니 알아서 하랍니다;;;(다른 택배 예약은 잡아주는데 계약한 곳 택배는
못 잡아준다는 건 뭔지;;;)
아무튼 그게 요번주 월요일에 이었죠. 금요일에 연차쓰고 우체국 가서 붙이면서 확인차 전화를 했습니다. 착불로 제품 보낸다고.
그랬더니 왜 착불로 보내냐고 하네요.
월요일에 전화 했었고 그때 우체국 착불로 보내라고 했다 라고 했더니 그럼 다시 받을 때 착불로 받아도 되냐고 묻더군요.
표기 불량이라 바꾸는 건데 왜 고객한테 택배비를 받냐고 했더니......제조사 표기 오류에 의한 것이고 잘 돌아가고 쓰는데
문제 없는데 찜찜해서 바꾸는거니 해당 안됨. 초기불량 같은거 아니면 택배비는 편도로만 부담하게 되어있다고 하더라구요.
다른데도 그렇게 한다고....어이가 없어서 한참 따졌더니.......이번엔 그냥 자기들이 다 부담한다고 그냥 보내라고 하더군요;;;;;
표기 오류가 상당한 문제라고 생각하는데........회사쪾에선 별 신경 안쓰나 봅니다.
나스 하드 쪽에서도 이슈가 있던데.......자꾸 회사 이미지 깍아 먹네요.
이제 웬디 SSD는 걸러야 겠네요. 돈 좀 더줘도 삼성으로 가야겠습니다.......컴 맞춰서 쓰질 못하고 있네요. 부디 양품이 오길~
Ps. 웬디 HDD는 잘 쓰고 있는데 SSD가 문제네요. 1테라, 2테라 2개 쓰고 있는데 이런 서비스 보니 다음엔 씨게이트로 가야겠네요.
ps2 : 그래도 컨트롤러 마벨이라고 해서 웬디 고른건데 이젠 그것 마저도 믿을수가 없네요. SSD-Z써도 뜨지도 않구요.
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