구매 노트북 윈10 에서 다운로드/설치 권한이 없다고 뜨는경우는 어떻게 해야하나요?

키스톤 2020-04-06 (월) 11:25 조회 : 719 추천 : 0

제 지인분 노트북 에서 프로그램을 설치해주는데 문제가 생겼습니다

정품 노트북에 정품 윈도우10 까지 깔려서 온 제품입니다

문제는 인터넷에서 무언가 다운로드 하면

C 나 D에 다운로드가 안되고 특정폴더 내에만 다운이 가능하다고 합니다.권한이 없다고 뜨네요.

이렇게 다운 해서 설치해도 설치권한 문제로 프로그램 설치도 잘 안됩니다.

먼가 운영체제가 이상하거나 권한이 제한적인거 같은데..

이런문제는 어떻게 해결해야하나요? 알려주십시요

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댓글 5개

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짜바리11 2020-04-06 (월) 11:30

윈도우 자체를 게스트로 사용중이신 것 같습니다.

제어판 - 사용자 계정 - 계정유형변경 들어가보시고 administrator 계정이 아니라면 바꿔주거나 계정 새로 만들기를 이용해 관리자(administrator) 계정을 만들어주세요. 윈도우10은 보통 마이크로소프트 아이디로 로그인해서 사용하니(없어도 가능하긴하나 그냥 만드시는 것을 추천) 만들어주시면 좋겠네요.

이게 아니라면 계정컨트롤 설정 문제일 수 있는데 위의 문제일 가능성이 크니 혹시 이미 관리자계정이라면 댓글 달아주세요.

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키스톤글쓴이 2020-04-06 (월) 22:30

계정유형은 admin이 맞고 ms id를 따로 쓰는분도 아닌데 이러네요.; 문제가 먼지 참.

그냥 재설치 해야할지 고민이 됩니다

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짜바리11 2020-04-07 (화) 09:34

계정컨트롤 설정 문제인가 봅니다.

제어판에서 "사용자 계정 컨트롤" 띄어쓰기 맞춰 검색하시고 설정을 최하로(알리지 않음 쪽으로) 낮춰 보시기 바랍니다.

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키스톤글쓴이 2020-04-10 (금) 14:30

답변감사합니다

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코로나바이러스 2020-04-06 (월) 21:02

구매한 제조사 서비스센터에 문의 하세요.

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