컴퓨존 손절 했습니다.

Gfrenz 2020-02-03 (월) 20:01 조회 : 2387 추천 : 3

삼성노트북 업글판매제품 구매했는데 8GB SSD 256GB로 표기되어 있더군요

기본 128GB제품으로 알고있는데 256GB라고 되있길래 이부분도 업그레이드가 되서 256GB인지 콜센터 문의 했더니

256GB 맞다고 해서 구매 했는데 128GB 제품이 왔네요

다시 문의 했더니 납품처와 홈페이지 및 상담원의 실수지만 환불이외에는 어떤 처리도 해줄 수 없다고 하더군요

저는 손님께 구매가에 작업비 3만원 쳐서 판매하기로 했는데 말이죠

제가 뭔소릴 하든 앵무새마냥 환불만 해준다는 소리만 지껄이길래 전화끊고 다른곳에서 SSD 샀습니다

더이상 이새끼들하고 무슨 이야기도 하고싶지 않네요 그냥 자비로 업글 해드려야 겠습니다

작년쯤에 산 5.1채널 스피커 재포장질 한거도 그냥 참고 썼는데 이제 손 끊으려구요

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댓글 7개

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달총a 2020-02-03 (월) 20:08

배째라네요 문제가 많군요

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언츠비 2020-02-03 (월) 20:20

거래건이 많으니 배째라 이건대 한번 데이면 망하는곳이 컴쪽인데....

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JAEUL 2020-02-03 (월) 21:11

직구보다 뽑기 양품확률이 그나마 덜하니 차선책으로 사는곳이죠 예전부터 이슈 종종 있었음

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오렌지짱짱맨 2020-02-03 (월) 22:00

이 글이 퀘ㅇㅇㅇ 사이트로 가면 확인할거임. 거기가 하드웨어 집중 커뮤니티라 예전 해명글도 그렇고, 거기는 모니터링 하더라구요.
그러면 그제서야 해명글 올라올거임. 저번에도 이슈 크게 있었다가 해명하고 없어진 줄 알았는데 또 터지네..

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JAYD 2020-02-04 (화) 11:22

업체 직배송인 경우는 전부 컴퓨존 탓이다 라고 하기는 좀 애매해서...

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별사랑 2020-02-04 (화) 13:46

비슷한 문제 있어서 컴퓨존과 상담을 한적 있었는데,
무조건 택배반품or컴퓨존반품 + 하청 업체에서 처리 + 물건은 택배발송or컴퓨존에서 다시 수령 이런 시스템으로 해서
택배로 하면 10일, 직접 반품/수령 쫓아다니면 5일이 걸리더군요..
어쩔수 없는게.. 업체직배송이기 때문에 컴퓨존에서도 손 댈 방법이 없다 하더군요..
그나마 ssd손 안 댄 모델이니 환불이라도 해주죠.. 작업된 모델이면 환불도 안됩니다...
노트북 램이나 ssd업글해주는 이유가 있습니다. 환불이 아예 안되는 케이스기 때문이죠..

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USNewYork 2020-02-04 (화) 18:08

삼성개섹히 👍

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