EaseUS Data Recovery Wizard 자동결제 취소 질문입니다

3XXENG 2019-11-14 (목) 15:21 조회 : 6779 추천 : 0

EaseUS Data Recovery Wizard
저번달 14일에 한달짜리 결제 했습니다
그리고 갑자기 오늘 자동으로 결제가 되어
돈이 빠져나갔는데 뭐 이런 경우가 있나요
한달 이용권 구매 했으면 끝이지 왜 결제가 되는건지요ㅜ
카카오뱅크에 문의 했는데 자기들이 해줄수 있는게 없다고...
이거 결제 취소랑 자동결제 취소 해달라고 말하고 싶은데 영어도 안되고 이런쪽으로 잘 아시는분 도움 부탁드립니다 ㅜ

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댓글 4개

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파인드패닉 2019-11-14 (목) 15:51

우리나라는 흔하진않은데, 외국쪽은 꽤 그런 경우가 많더라구요.

구독 형식이라고 원래 한번 결제하고, 취소하지않으면 자동으로 결제되어 나갑니다...

예를 들면, 구글 같은 경우에도
구글드라이브를 한달 구독하면, 자동으로 계속 결제됩니다.
그래서, 한달만 쓸려면 구독 후 취소를 해줘야하는...

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3XXENG글쓴이 2019-11-14 (목) 16:36

아 그러면 환불은 어려울까요?

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Stenti 2019-11-14 (목) 17:19

윗분 말씀대로 아마 정기 구독형식이라 한달지나면 또 재결제되어 빠지는 경우가 많습니다.

아마존 프라임도 비슷하고 넷플릭스도 비슷한 결제방식이 있는걸로 알고 있습니다.
위 두개의 사이트들은 취소하면 잔여분을 차감하여 어느정도 환불이 가능한걸로 기억합니다만

아마 프로그램이신거 같은데 환불은 어려울겁니다.

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3XXENG글쓴이 2019-11-14 (목) 19:45

난 영어를 못한다 그래서 구글 번역기로 번역해서 보낸다
이런식으로 번역해서 보냈는데
다음달 부터 정기구독은 취소해주겠지만
환불은 불가하다네요 ㅠㅠ

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