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[하드웨어]

중고하드 AS는 어디서 받나요?

rank nfsryhc 2019-09-07 (토) 16:33 조회 : 1110 추천 : 2  

WD퍼플 2T 샀습니다.

4만원대로 나름 저렴하게 사서 만족하는 중입니다.

18년 제조라고 팔았지만 제조일도 올해 5월이고 크리스탈 인포에도 미사용으로 나와서 잘샀다고 생각했는데

WD 공홈에가서 보증기간 확인해보려고 했더니 OEM이라고 보증기간이 안나오네요.

이런 하드는 AS 어떻게 받나요?

WD퍼플은 보통 3년인데 이것도 3년 될까요?


PS. 기본정보만 있고 전화번호를 포함한 유통사 스티커가 없습니다. 하드 본체만 받았어요.

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댓글 17개
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rank언츠비 2019-09-07 (토) 16:34
스티커 없나요?? 스티커에 번호가 있을텐데요...
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rank오후2시 2019-09-07 (토) 16:39
수입사 스티커 없으면 as 국내에선 못 받습니다.
판매자한테 물어보세요~
만약 단순 하드만 직구한거라면 해외로 직접보네서 a/s는 받을수 있겠지만
판매자가 외장하드에서 탈거한거한걸 판매한거라면 그마저도 불가능합니다.
사용하다 고장나면 버려야합니다.
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rank로즈말이 2019-09-07 (토) 16:41
서두는 뭔말인지는 모르겠으나..
18년 제조인데 제조일은 올해 5월이라니...
암튼 서두는 별 필요없는 내용이니..
OEM방식 하드는 제조사에서 AS를 받는게 아니라
OEM으로 받은 제조사..이를테면 삼성 엘지 HP 기타등등...거기서 AS 받아야 합니다..
만약에 컴퓨터 본체에 있던 하드라면 ....컴퓨터 본체까지 들고 가야 AS 해줍니다..
하드만 달랑 들고가면 안해줍니다...
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rank오후2시 2019-09-07 (토) 16:43
브랜드 컴의 경우는 본체의 시리얼만 있으면 하드만 가져가도 as는 됩니다..^^
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rank로즈말이 2019-09-07 (토) 16:49
그리 해봤는데..하드만 들고가봤는데...
본체 들고오라던데요?
삼성...서비스센터..
뭐 5년전 일이니..지금은 바뀌었을지도 모르지만..
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rank오후2시 2019-09-07 (토) 16:51
서비스텐다마다 다른가보네요..
저는 형집 컴이 hp라 거의 제가다 관리하는데 하드문제같아 서비스센타 문의하니 하드만 가져가도 되고 본체 시리얼만 알려달라고 하더군요..
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ranknfsryhc글쓴이 2019-09-07 (토) 16:47
옥션에서 18년 제조라고 팔았지만 본체를 보니 19년 5월 이라고 써있었다는 얘기였습니다.
유통사 스티커 없는 그래픽카드를 AS 받은적이 있었는데 하드는 그게 안되는 건가 보네요.
미사용품이고 초기불량은 없는듯 한데.. 일단 판매자에게 물어봐야 겠네요.
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rank오후2시 2019-09-07 (토) 16:48
그하드가 들어간 브랜드컴 본체를 사신거면 컴퓨터를 a/s받으시면 됩니다.
즉 하드든,그래픽이던 시리얼로 모든게 관리가 되기 때문에 스트키가 없더라도 시리얼이 일치하면 ㅁa/s는 됩니다.
단 제가 위에서 설명드렸듯이 직구한 제품인 경우에는 안된다는겁니다.
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ranknfsryhc글쓴이 2019-09-07 (토) 16:51
컴퓨터 본체를 산게 아니라 하드만 샀습니다.
풀박이 아니라 하드(본체)만 받았다는 얘기였어요.
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rank오후2시 2019-09-07 (토) 16:53
그럼 국내 대표 wd하드 수입사 센타에 전화해서 스티커가 없다하고 문의하면 시리얼조회 해줄겁니다. 맞으면 a/s 해줄겁니다.
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ranknfsryhc글쓴이 2019-09-07 (토) 17:02
그럼 평일에 용산 선인상가에 있는 서비스센터에 전화해 봐야겠네요.
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rank능글이3 2019-09-07 (토) 17:24
예전경우
웬디 하드는 웬디 서비스센터에서 해줬습니다(유통사 관계없고 웬디 제품이면 다 해줬습니다)
rma조회하는곳에서 서비스 만료만 아니라면 웬디 서비스센터에서 교체해줬습니다만

rma조회에서 서비스만료인가요? 아예 안나오면 안될거같습니다
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ranknfsryhc글쓴이 2019-09-07 (토) 17:32
19년 5월13일 제조입니다.
rma조회는 어떻게 하는거죠?
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rank능글이3 2019-09-07 (토) 17:49
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ranknfsryhc글쓴이 2019-09-07 (토) 18:28
Western Digital은 OEM 제품에 대해 보증 서비스를 제공하지 않습니다.
유통업체 또는 구입처에 문의하시기 바랍니다.

라고 나와서 여기에 물어본겁니다.
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rank우쥬 2019-09-07 (토) 20:34
4테라에 oem이면 엘리먼트나 이지스토어에서 적출해서 판게 아닐까 싶은데요. 판매자가 판매할때 해당사항을 고지 했는지 궁금하네요. 보통 저런 하드는 원래 케이스에 다시 결합해서 as를 보내셔야합니다.
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rank자빠트려 2019-09-08 (일) 11:49
정상적 국내 유통 제품이 아니니 웬디 rma 받아야하는데 그것도 안되니 고장나면 버린다 생각하고 써야죠
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