주차 중 후방추돌 당했습니다. 뜬금없는 부분에서 문제가 생겨 질문드려요

주차 중 후방추돌 사고 당했습니다

접촉사고 수준이긴 한데 뒷범퍼 전체를 충돌했고

여러곳 긁힌 수준이었습니다

충돌 정도 확인하려고 블박 확인하려니 화면터치가 안되서

사고 경중 확인이 안 되는지라 혹시 센서, 후방카메라

(LF소나타라 뒷 번호판 위에 후방카메라 있어요)

문제 생겼을지 몰라 입고하기로 얘기 끝냈습니다

사고는 속초에 놀러 가서 났기에 주소지인 서울 와서 입고했습니다

입고 전 블랙박스 확인하려니 터치가 게속 안 되네요 터치 이외의

기능은 모두 제대로 작동합니다

요즘 차량 운행을 잘 안 해서 운전 시작시 블박 켜고 집(아파트) 도착하면

블박을 끄는지라 사고일 아침에도 블박 켤때는 문제없었구요

제 입장에서는 사고로 인해 블박에 문제가 생긴듯한데

보험사에선 접촉사고 정도의 충돌로는 블박 고장은 일어나지 않는다고 하네요

그래서 보상을 받으려면 사고로 인해 블박이 고장났다는 것을 제가

입증을 해야 한다고 합니다

2018년 2월 출고, 첫 사고이기도 하고

제 입장에서는 사고 나지 않았으면 멀쩡히 사용할 블박이기도 하고

내 시간 들여 입고 출고 왔다갔다 여러모로 짜증나네요

이러한 경우 혹시 구제 방법이 있을까 싶어 질문드립니다